家电业遭遇售后信用危机_专题

售后信用危机纵览

调包计：家电经营者将样机、退货机或返修机包装成未开启的新彩电或冰箱、空调送货上门。

天价维修费：许多消费者在购买平板电视后，对保修期后维修电视的高收费没有心理准备。显示屏出了问题，维修起来至少要花六七千元。

	[编者按]
	在生产厂家过分精心的包装下，家电产品都充满了令消费者迷失方向的购物陷阱，评奖、售前、售后乃至整个产业链都潜藏着种种欺骗与狡辩。一场影响整个家电行业的信用危机已爆发。
	花了上千上万银子买回个心爱的电器，本以为可以享受一段美好的时光，可有个成语叫乐极生悲，家电售后的陷阱也多着呢，消费者千万不能麻痹大意。

样机、返修机充新品家电送货上演“调包计”

　　如今因家电经营者将样机、退货机或返修机包装成未开启的新彩电或冰箱、空调送货上门而引发的申诉有增多趋势，其中不乏知名品牌的产品。“用样机冒充新品，送来返修机，这是家电经营者很‘客气’的作法了。”家电业资深人士指出，家电经营者为了获取利润，还上演过空调残次品充当正品卖、二手市场低价买来的液晶电视翻修机充当正品的恶劣作法。[阅读全文]

七千元换显示屏平板电视高维修费遭高投诉

　　许多消费者在购买平板电视后，对保修期后维修电视的高收费没有心理准备。面对花六七千元换一个显示屏，否则平板电视就是一堆废铁，这一显示很难接受，因而这个方面的投诉是平板电视投诉中最多的。[阅读全文]

售后信用危机详解

如今因家电经营者将样机、退货机或返修机包装成未开启的新彩电或冰箱、空调送货上门而引发的申诉有增多趋势，其中不乏知名品牌的产品。“用样机冒充新品，送来返修机，这是家电经营者很‘客气’的作法了。”

许多消费者在购买平板电视后，对保修期后维修电视的高收费没有心理准备。面对花六七千元换一个显示屏，否则平板电视就是一堆废铁，这一现实很难接受，因而这个方面的投诉是平板电视投诉中最多的。