顺丰回应“救命药”延误事件正重新审视延误原因

发布时间:2017-10-17 13:37:00 来源:博客 作者:中国青年网

  顺丰回应“救命药”延误事件:正重新审视延误原因

  针对媒体报道的“客户药品寄递延误”事件,顺丰集团今日在其官方微博回应,当前病人仍然在四川省南充市阆中人民医院接受治疗中,不存在因为药品延误导致身故。

  10月15日有媒体报道称,杭州的王先生亲戚因脑干出血入院,后委托王先生在杭州购买“申捷针”用于抢救治疗,但药品于10月9日通过顺丰速运寄出后,直到14日药品才抵达四川省南充市,而病人已于13日被宣布脑死亡。

  顺丰集团称,因所寄药品为粉末状,根据相关法律法规,无法通过航空方式寄运。王先生10月9日寄递时,我司员工已说明只能使用陆运方式寄递且时效预计四天,客户考虑后决定寄出。后快件因中转环节操作失误,导致延误一天,客户最终于14日14:19分签收。

  顺丰集团表示,事件发生后,已立即成立专项工作小组,同时成立24小时陪护小组,相关人员已于15日抵达南充当地并探望患者。

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