美银行互联网改造ATM 更多客户使用网络银行

　　天极网3月8日消息　Wells Fargo银行、美洲银行和其他金融机构正在让它们痛苦的低技术自动柜员机采用互联网技术，目的是加快交易速度、减少纸张费用和让客户利用更广泛的金融业务。

     　主要银行系统自动柜员机升级的背后是银行更加努力地吸引更多在线客户，升级的动力源于这样一个业界共识，互联网用户要比非在线用户更有利可图。分析人士指出，与非在线交易相比，在线银行业务的每笔成本要低的多，但是更重要的是，对银行而言，在线用户通常是更理想的用户。

     　美洲银行电子商务主管Gupta说，该银行1260万在线用户的利润要比非在线用户高出27%。客户忠诚效果远远超出银行在这些用户身上投入的成本。因此，银行网站提供的替代自动柜员机的服务还可以鼓励非在线用户转移到在线银行业务。新升级的ATM与网络的连接不需要上银行网站，客户通过触摸屏即可选择网络银行服务。