IBM公司中国地区软件部总经理吴宝淳认为,中国金融服务行业的快速发展将带来软件市场的大幅增长,银行、证券和保险业所需的软件额占据软件市场销售总额的23.8%,今后5年内,其需求量将以40.4%的速度递增。
近日,国内保险行业的主要IT设施供应商———中国惠普有限公司与全球第二大保险业务解决方案供应商———英国Sherwood国际有限公司在京签署了策略性的合作备忘协议,以中国保险业对业务和IT的双层需求为市场切入点的合作战略正式浮出水面。
进入2002年后,有所动作的远不止惠普一家。
2002年4月下旬,联想公司一举注资2333万元,兼并了从事保险软件开发的智软公司。3个月后新成立的联想智软公司针对中国保险市场的特殊需要,推出全面支持所有寿险险种的全新寿险业务系统———LegendLife。而不久之前,IBM也在中国发布了以中国保险IT应用解析为主题的“白皮书”,并借发布之机就此主题举办了一个保险行业高层领导研讨会。
保险软件市场诱人
“全球保险行业的未来发展呈现非代理化、个性化服务、金融业合并、信息技术广泛运用等四大趋势。其中,信息技术将成为影响全球保险业发展的主要推动力。”IBM全球保险事业部总裁在展望全球保险业发展趋势时说。
随着中国加入WTO及保险市场的进一步开放,未来两三年保险市场将会急剧扩张,形成中外保险并存,多元化、多层次保险服务贯通的新局面。在这样激烈而残酷的较量中,中资保险公司只有在实施对策上和民族、地域的特色上下功夫,才可能在弱势中求得生存与发展。
如今,保险公司正逐步意识到,将信息技术与保险业务完美结合,利用强劲的IT基础设施做后盾,才可以实现他们梦寐以求的商业目标。
面对越来越成熟的消费者,保险公司之间的竞争也日益激烈。除了设计出更新、更有吸引力的险种外,采用先进的信息技术也日渐受到保险公司们的重视和青睐。保险行业的竞争已经从单纯的追求业务规模逐步向综合追求竞争优势转化。
信息技术不仅方便了保险业的运作,同时也为保险行业带来了新的商业机会和竞争手段,这势必成为各保险公司提高核心竞争力时争夺的一个焦点。保险公司业务管理的电子化和网络化已成为保险产业发展的一种必然趋势。随着保险市场主体的增多,无论是中资公司还是外资公司,在业务扩张和分支机构增设过程中都需要对业务信息管理系统进行开发、汉化、安装和调试。
据联想智软公司估算,目前国内保险业在IT系统方面的投入大概是15亿元(包括人力资源成本),约占保费收入的1.3%。预期未来几年,保险公司在IT系统建设上的费用,将会以每年30%的速度递增。
IBM公司中国地区软件部总经理吴宝淳则认为,中国金融服务行业的快速发展将带来软件市场的大幅增长,银行、证券和保险业所需的软件额占据软件市场销售总额的23.8%,今后5年内,其需求量将以40.4%的速度递增。他预计,今后5年中国软件市场增长最快的是应用解决方案软件,到2006年将达到40.8亿美元的市场规模,其次是应用开发与部署软件和系统基础架构软件。
核心软件亟待更新
中国加入WTO后,中国保险公司面临着与外资保险公司同台竞争的严峻局面。对于老牌的国内保险公司而言,核心软件更新工程的重要性已日渐凸显,形势还带着几分紧迫。
以资料繁复的寿险业为例,目前国内的“五大”寿险公司中,三家老牌保险公司———中国人寿、太平洋和平安,使用的都还是多年前与国内的软件公司共同开发的软件。中国人寿的有关人士表示,当初急着用,又没有经验可以借鉴,所以软件的确存在不完善的地方。但要把现有的软件更换为新软件却是一项浩大的工程,短期看来困难极大,因为这些软件系统存储的数据已有数亿甚至几十亿条,要将其重新输入新系统,工作量非常大。
相比之下,成立于20世纪末的两家寿险公司无疑具有一定的后发优势。泰康人寿成立于1997年,其上海分公司的孙先生透露,他们已于2001年淘汰了旧的软件,使用美国CSC公司的LifeAsia软件,并且确立了把IT作为核心竞争力的指导思想。而新华人寿也证实,他们近期也将更新一整套IT系统,有消息称很可能也是CSC公司的产品。
业内人士指出,中国保险软件市场存在一个主要问题,即每个系统都是独立的。因为保险公司过去普遍采取的业务模式是根据客户的需求为其单独开发,结果不仅在开发上耗费较长的周期,而且还不是基于统一平台来进行开发,不利于日后的有效管理。




