在经过一番激烈的价格大战和市场重新洗牌后,ISP们是否能够如期达到它们的目标?新开辟的业务是否能够完全取代传统ISP的收入来源使ISP赢利?ISP接入是否能够走向彻底的免费?

一、 ISP价格战能走多远?

  国迅于前不久宣布,旗下的ISP网络接入业务(神州在线95788)将在广州、深圳和北京地区同时推出日间免费上网,这是继国迅在去年底实施夜间0点到9点免费上网第二次较大规模的市场争夺,上次免费上网使国迅速迅获得20万用户。
  免费接入仍然是争夺用户的短暂市场行为,一方面ISP尚未有其它业务收入来替代接入业务收入,另一方面由于国内互联网普及率还不到2%,还有很大的业务扩展空间,并且如果免费接入被大规模市场推广的话,ISP们现有的设备和带宽远远不能满足需要,结果是相当低劣的服务。
  事实上,在国外,免费接入仍然处于小规模市场应用阶段,ISP的主要收入来源是广告、电子商务等,结果用户抱怨自己的邮箱塞满了垃圾邮件。尽管在英国,互联网普及率远高于国内,但其首家完全免费的ISP--CallNet公司在其免费接入运营第一天就不得不承认,它无法应付对其免费互联网接入服务过于庞大的需求。因此,在相当长一段时间里,ISP价格战不可能走向完全免费。
  从目前各大ISP运营商的市场动作来看,在2001年,全国大部分地区的接入费用将会降到2元/小时左右,在ISP相对集中,竞争更为激烈的大城市,上网费将会降到1元/小时左右,ISP仍然将维持原来在盈亏平衡线上挣扎。但一些小型的ISP接入商可能会因为业务转型和看不到ISP接入的未来,放弃或者转让其接入用户。
  从数据上看,ISP的价格战在降到1元/小时的时候已经没有多少降价的空间了,这时,网民们对服务质量的要求则更为突出,下一轮ISP拼的就是服务战了。

二、 价格战后的突围战

  现在ISP价格战争的不是利润,而是用户,在ISP里面有一种流行的观点认为,以潜在用户相比,现有的用户数量相当微小,所以他们把赢利的希望放在未来。但如果价格战过于恶劣,ISP可能因为过多的内耗失去了资金的积累,从而完全没有能力与其它网络服务商争夺蕴含巨大利润的互联网业务。
  作个比喻,ISP们之间的争夺就像一群狼为抢食一块肉的争斗,在它们筋疲力尽结束斗争时,它们却发现那块肉前面已经围满了一圈老虎。
  因为ISP们寄予重望的蛋糕正是众多其它IT企业虎视眈眈之物,ISP们在打完价格战之后不得不面临更为激烈的突围战,而人们等着的正是ISP们尽快把市场培育好,但这不意味着栽树的人一定就能吃着果子。
  如果从这个角度来观察ISP,ISP价格战应该适可而止,至少应该把市场主导价格定在成本价左右,否则被接入这个包袱压得气喘吁吁的ISP很难从容面对其它网络服务商和传统软硬件企业的竞争。