从今天起，北京供电局客户服务电话启用统一的95598号码，2003年年底，国家电力公司将在全国建成统一标准、统一功能的95598供电服务电话系统。
原北京供电客户服务中心电话63129999更改为95598，为方便客户63129999设置了自动语音信息，若继续拨打63129999，语音信息会自动提示拨打95598号码。
按照国家电力公司的统一部署，北京地区95598客户服务系统还将完善电力营销信息管理系统，使用以电话、传真和互联网为主要接入手段的系统平台，增加电力信息发布等功能，最终完成客户服务技术支持系统集成，实现95598客户服务系统功能，全面受理客户用电申请业务。
