据介绍，在两个月左右的投诉中，手机质量问题占投诉总量的1/4，酒水饮料、加油站分别占投诉总量的18.7%和12.5%。一些消费者反映购买手机后不到一个月的时间，就出现自动关机、数字键掉漆，部分手机电池与手机外壳连接处芯片脱落等现象；商家向消费者销售过期或者是含有杂质的酒水饮料；目前一些加油站趁成品油涨价之机“短斤少两”，克扣消费者，同时一些汽油、柴油标号不够，以次充好欺诈消费者。另外，《零售商品城中计量监督管理办法》实施仅两天的时间，已接到多起投诉。此外，消费者对地板和家电的质量和服务投诉问题也较为突出。
省质监局“12365”打假防伪举报投诉中心提醒消费者，手机是较为贵重的物品，购买手机时要选择信誉度高、服务质量好的商家或经销点购买。在购买手机时，必须索要信誉卡和保修卡，并仔细检查手机是否有破损。消费者如果购买了假冒伪劣产品，应立即拨打电话“12365”进行举报投诉。
