就在国内部分反病毒厂商仍然在就“五毒虫”事件展开激烈的口水战之时，记者采访了今年4月重返单机版杀毒市场的国内著名反病毒厂商冠群金辰。冠群金辰总经理陈葵一方面对这种市场炒作行为的愤怒，一方面提出了全新的安全运维服务理念。
陈葵认为，在今天的反病毒市场，一直存在着旧病毒翻新、夸大病毒危害等炒作行为，这种行为不仅是对遵守行业自律规范厂商的不公平，同时更是对用户的不负责任，对用户产生了误导的作用。对此冠群金辰表示愤怒和无奈。
正是市场上存在的炒作行为，引起公安部高度重视，并在最近出台了相关政策法规。其中，公安部专门对病毒命名、上报、等级划分以及宣传等出台了严格的规范，并召集国内所有防病毒厂商主要管理人员签署了《计算机病毒信息发布自律公约》，要求厂商发现新型病毒后要立即上报公安部公共信息网络安全监察部门，严格遵守病毒发布和命名规范，尤其对“烂报”和夸大等恶意炒作行为做了明令禁止。
作为国内著名的反病毒厂商，冠群金辰认为，切实有效的病毒防范之道应该包括合理的技术解决方案和长期有效的安全运维服务机制。在短期不能突破技术瓶颈的前提下，安全运维服务就显得更为重要。从用户角度考虑，出于人员编制、时间、经验、信息和工具等各方面的原因，缺乏的也正是安全运维。以冲击波病毒为例，该病毒所利用的系统漏洞，微软在半年前就公布并且提供了补丁，但是病毒发作时，仍有大多数的用户没有下载和安装补丁，这也就是缺乏安全运维的表现。
所谓安全运维服务，就是要补充用户在信息安全领域人力、时间、实践、工具和信息方面的不足，包括安全预警、安全产品使用状况分析、安全产品维护、系统日常安全状况分析、系统安全维护、应急响应和与用户系统相关的安全教育及意识培训等内容。这一服务要求服务提供商具有专业的安全技术、丰富的技术资源和及时的安全应对，持续了解用户，与用户之间建立长期信任关系，最大程度地防患于未然。
冠群金辰技术支持总监李晓勇表示，冠群金辰用了几年时间检讨、认识、建立并落实了安全运维服务机制。从红色代码开始反思并建立有效预警机制，到冲击波完善安全运维服务机制，到Mydoom和“震荡波”检验安全运维服务的有效性，再到Lovgate变种实践安全运维服务体系，冠群金辰安全运维服务部通过经验教训、客户调研、理论探讨、机制建立以及实践检验并修正等几个阶段成长、成熟起来，为《科技日报》、武警总部、朝阳区政府以及“两会”等提供了行之有效的安全保障，获得了一致好评，并将为广大用户提供切实、长期、有效的安全运维服务。
合理的技术解决方案和长期有效的安全运维服务，是当前切实有效的防范病毒的方法，是真正从用户利益角度出发的负责任的做法。
反病毒市场的健康发展，需要公平合理的竞争环境，需要广大用户的支持。冠群金辰呼吁，作为反病毒厂商，应该真正为用户考虑，将精力转移到技术研发和安全运维服务上来，深化病毒防范机制，而不要再为了短期效益而恶意炒作，破坏反病毒市场发展的健康环境。
