脉搏网是由美国MIH集团与国内最大的网络服务商之一世纪互联公司合资创办的一家新兴因特网服务提供商,主要提供各类接入服务及相关的增值服务,自2000年4月26日正式启动以来,业务发展迅猛。面对一日千里的成长速度,原有的计费系统逐渐不敷使用。为了更好地服务于用户,同时确保自身的竞争优势,脉搏网经过多方面细致的评估和测试,最终决定采用Portal软件公司的Infranet用户管理与计费平台解决方案,以充分把握新的市场机遇。
Portal软件公司是全球领先的专业计费管理软件解决方案供应商,其旗舰产品Infranet是目前业界应用最广泛的综合性实时网络用户管理和计费系统之一。利用Infranet系统,服务供应商可以在很短的时间内完成收费标准的调整,及时制订各种优惠计划,无论是全网优惠,还是分时、分段优惠,或者根据不同的内容分别定价,Infranet都能应付自如。同时,它还能提供详尽的客户使用资料,帮助运营商加强用户管理,并针对用户使用特征,推出灵活多变的服务产品组合和定价模式,既最大程度地保护了用户利益,又有效协助服务供应商维护信誉,提高了用户的满意度。
在此次脉搏网项目中,Infranet成熟的产品与技术、全面的功能特性与脉搏网的市场拓展策略得到了完美的结合。系统实时登录与计费的特点,实现了在用户预付额用完之前主动提醒用户续费,避免了恶性的欠费和欺诈,确保客户的利益不受损害,同时也完善了对用户的服务。其强大的可扩展性和灵活性,最多可支持高达上千万用户,从而使客户能够根据市场条件的变化,随时调整自己的经营策略和计划,并为日后的进一步发展和升级奠定基础。此外,由于其灵活的“开箱即用”式的体系结构,Infranet平台的实施还十分简单方便,整个系统的全部安装调试仅耗时一个月,大大节省了客户的时间和精力。




