简体版  |  繁体版   推荐信息: 阅读排行 | 滚动 | 微软SOA高峰会 | 中型企业创新社区 | 随心所欲发新闻
企业软件

亚软公司助力电子商务语音通信

出处:ChinaByte 作者: 2002-02-01 18:02 评论
字体大小: | |
  日前,亚软软件技术股份有限公司(www.asiasoft.com.cn)推出了“Web to phone”软件,使用户在浏览网页的同时,可以通过一个网络电话模拟器拨到普通电话上,即客户用web打IP电话,不需要安装任何客户端软件,直接在web页上就可以打。这样在获得更好服务的同时,大大的降低费用成本,在IP电话进入商用开发的今天,该软件的应用,为电子商务企业及呼叫中心提供个性化、智能化、低价的服务提供了技术支持。

  日前,亚软软件技术股份有限公司(www.asiasoft.com.cn)推出了“Web to phone”软件,使用户在浏览网页的同时,可以通过一个网络电话模拟器拨到普通电话上,即客户用web打IP电话,不需要安装任何客户端软件,直接在web页上就可以打。这样在获得更好服务的同时,大大的降低费用成本,在IP电话进入商用开发的今天,该软件的应用,为电子商务企业及呼叫中心提供个性化、智能化、低价的服务提供了技术支持。

  web to phone与电子商务相结合是进一步完善电子商务的必然选择,web to phone技术是电子商务的润滑剂和推进器,它可以促进商家和客户的网上交流,产品的售后服务可以通过互联网来进行,对于一些需要引导服务的企业和政府机构,web to phone也有用武之地,比如客户需要通过web 页来填写一些表单时,客户经常遇到一些问题,此时客户可以通过web与呼叫中心联系,服务人员通过页面同步和语音同步来帮助客户填写。总之,在以客户服务为中心的今天,该技术的推广必将为厂商的服务带来新亮点。

  亚软多年来着重于VOIP增值服务的开发,在该软件的开发过程中,亚软采用了国际领先的技术,该软件可以支持H.323协议标准,支持动态的IP地址分配,支持G.723、G.711、G.729语音标准。由于采用了专门的加密防范措施,整个通话过程通过互联网来完成,使语音的传输比数据的传输更安全可靠。其关键技术设计灵活开放性强,它可以支持多家的VoIP硬件设备,可以方便的与其它系统相融合升级。

  IDG预测,到2002年,全世界将有5万个提供语音服务业务的网站。KESLEY GROUP预测,到2005年,将有1.28亿的语音门户用户,语音服务年收入将达到123亿美元。因此,亚软深入研究语音互联的前景,期望以技术实力成提供语音互联技术的领跑者。

  • 本文关键字:
  • 通信(1315)
  • 语音通信(36)
  • 亚软(10)
  • 相关文章
    网友关注
    热门产品
    编辑推荐
    推荐专题
    更多
    思科
  • 打开网络创新之门
  • 思科公司于北京嘉里中心饭店成功举办了主题为“创新网络,绿色引擎”的思科创新日暨思科新品发布会。
  • 论坛热贴
    更多
    博客精选
    更多
    视频推荐
    更多
  • 杜青松:对IT人员要求别具一格
  • 在对杜青松的采访中,他透露出目前在中粮包装有限公司信息化建设的工作中的一个难点——IT人力资源短缺。
  • TMG

    Copyright (C) 1999-2008 Chinabyte.com, All Rights Reserved 版权所有 天极网络

    渝ICP证B2-20030003号 商务联系、网站内容、合作建议:010-82657868

    版权声明 在线提交意见反馈 Powered by 天极内容管理平台CMS4i

    经营性网站备案信息 网警备案 中国网站排名