软件与服务

中国政府青睐IBM打印解决方案

出处：ChinaByte　作者：　2003-06-26 17:39　评论

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　　近日，IBM成为2003年中央单位计算机等办公设备第一期政府采购协议供货项目的打印机协议供应商。据此, IBM将为遍及全国的中央各级各类行政事业单位提供功能强大、拥有出色的可靠性、通用性和可扩展性的工作组激光打印机 Info1000系列产品。

　　这是IBM公司的打印机产品首次入选中央单位的计算机等办公设备的政府采购协议供货项目。作为一家在生产型打印和行业打印领域、特别是在电信、金融、邮电、保险、电力等重点行业居于绝对领导地位的整合打印解决方案供应商，此次中标标志着IBM公司在保持现有行业优势的同时，也将大举进攻工作组打印机市场。

　　IBM在打印市场的优势和领导地位不仅仅来自于它曾在1956年发明了世界上第一台计算机用链式打印机、并在1975年发布了世界上第一台商用激光打印机3800的历史渊源，更是来自于IBM公司庞大的资源和领先的技术地位。自进入中国市场以来，IBM打印机产品连年保持在生产型打印和行业打印领域的市场份额第一。

　　正像整个IT产业正转为以需求为导向一样，企业用户对打印的认识也逐渐走出了单纯以打印机性能和价格分为高、中、低端市场的划分局限。打印机不再被认为仅仅是计算机的外部附属设备，企业日益需要一种真正能够满足应用需求及打印模式的、包括相关产品、软件以及服务在内的整体打印解决方案，来帮助企业加强管理、提高运营效率并改善客户关系管理，最终实现提高企业的竞争力。

　　为了迎合企业的这种需求变化，自2000年起，IBM就开始在全球范围内推广全面整合的信息输出解决方案，并逐渐加大其在不同行业的应用普及。作为企业信息输出的解决之道，IBM整合的信息输出解决方案是IBM各种先进的打印软件、硬件加专业服务的总和，覆盖了从企业信息输出的从底层架构到硬件平台再到客户端应用的方方面面，无论是在输出速度、质量还是工作效率方面都有很大的提升，日益成为广大行业及中小企业用户打印应用"更商业、更专业"的首选。IBM所倡导的先进的信息输出解决方案也已广泛应用于企业资源管理（ERP）、供应链管理（SCM）、办公自动化（OA）等核心系统中，成为企业顺利实施电子商务不可或缺的组成部分。

　　在继续保持IBM在生产型打印和行业打印领域的领导地位的同时，IBM也将眼光投向了具有极大市场潜力的办公打印市场（通常所说的高端工作组打印也属于这个范畴），并确立了2003年IBM打印系统部的三大发展目标即：成为企业级的信息输出方案首席供应商；做高效打印时代市场的领导者；拓展行业应用，进一步加大对中小企业的支持力度。

　　"作为一家以先进的打印技术和整合的信息输出解决方案为核心能力的打印供应商，IBM很高兴能够为中国的各级各类行政事业单位提供打印产品和服务。"IBM大中华区打印系统部总经理黄立青先生表示，"与其它打印厂商相比，IBM拥有世界上最丰富的打印机系列产品线、最先进的打印技术及最专业的服务。2003年IBM打印系统部将通过加强现有销售队伍的建设，调整销售结构、简化销售环节，同时大力扶持同本地合作伙伴的联盟合作，特别是对有行业背景的软件开发商将扩大投资，以全力促进IBM打印系统在中国的发展。同时，针对中国打印市场的重点领域进行重点投入，全力支持高效打印时代的应用需求，在继续保持金融、能源等重点领域的高端产品优势外，IBM还会进一步发展电信、政府、中小企业等高增长领域市场；此外，为了进一步提升客户满意度，IBM还将完善全球化标准的客户服务保障体系，同时扩大市场推广及宣传力度，让业界人士更多地了解IBM打印，全面树立IBM打印系统良好的品牌形象。"

　　广大客户选择IBM打印解决方案的原因
　　IBM打印系统及解决方案自面世以来, 受到了各行各业广大用户的首肯和欢迎, 主要原因可归结如下:

　　1. 广泛的解决方案。IBM拥有当今市场上最全面和最强大的输出解决方案套装。打印速度覆盖了从每分钟16页到每分钟2436页的广大范围，并包括热敏标签打印解决方案和工业企业用的各种打印机，包括针式打印机以及可承担繁重打印任务的行式打印机。IBM打印解决方案追求的目标是满足所有的本地打印需求，包括支持各国语言。

　　2.一站式购买。IBM打印机与IBM eServer解决方案之间能够实现无缝的协作。IBM打印系统产品开发团队与eServer团队紧密合作，在发布每种打印机产品之前都会对其进行测试，确保处理器和输出设备之间数据流的完整性。

　　3.无缝的集成解决方案。IBM打印系统是可以满足所有的打印需求、能够提供一站式购买服务的系统。一些主要的打印机前后纸张处理设备供应商已经参加了IBM打印系统部的硬件供应商联盟计划（HVAP），这一计划的内容包括产品开发、联合市场行销和现场销售支持。

　　4.不仅仅是打印解决方案。IBM打印系统部不仅包括了打印解决方案，而且还延伸到输出解决方案的其他方面，如新的报表选择（如互联网账单提供和支付）以及归档和检索解决方案。

　　5.IBM AFP（自动文件工厂）打印解决方案拥有"对话"的能力。作为一种开放的架构，它允许打印机和服务器进行双向通信，确保打印和数据的完整性。

　　6.IBM打印系统软件解决方案。IBM打印系统软件开发团队与每一eServer团队合作开发输出软件解决方案，实现和确保文档交付和管理的自动化。不仅增加了文档中所包含信息的价值，而且还提供了通过在线访问查看和分发文档的功能。

　　7.行业优势与高效操作相结合。IBM面向工业企业的各种打印机（针式打印机、行式打印机和热敏标签打印机）在设计时已经充分考虑了终端用户的需求。这些天生可靠的打印机不仅易于使用，而且其卓越设计为操作员提供了一个使用安全、运行高效的环境。

　　8.提高工作效率的工业企业打印机。打印管理工具的使用允许客户在一个单一数据库中组织自己所有的6400行式打印机和4400热敏标签打印机。IT和服务/支持人员提供的耗品和支持服务使设备的维护更加容易、方便，成本更低，而且只需点击一下鼠标就可以改进用户服务水平。

　　9.IBM工作组激光打印机能够比hpq打印机以更低的成本提供给客户。打印总成本更低（包括硬件、维护和耗品）。

　　10.IBM提供的世界级服务最大程度地提高了世界各地IBM打印机的可用性，这些服务具有如下特点：24 x 7提供服务以及无与伦比的经验、技能和部件分发，此外还包括用于通信、服务管理和诊断的IBM-FIRST系统。

　　IBM针对此次采购计划推出的部分打印机产品:

　　IBM Infoprint 1000系列产品功能强大, 拥有出色的可靠性, 通用性和扩展性, 拥有广泛无缝的集成解决方案, 优秀的性能/价格比更可为您降低整体拥有成本, 提高工作效率提供良好的保障.