ChinaByte 1月13日消息 赛门铁克1月9日称，该公司安全软件出现问题引起用户电脑死机是VeriSign公司造成的。
这个问题使许多用户在赛门铁克技术支持论坛发表愤怒的帖子，他们称，他们要放弃使用赛门铁克的诺顿杀毒软件。一些诺顿产品用户称，他们在1月7日和8日下载最新病毒库之后计算机就被锁死了，或者运行速度很慢。赛门铁克自己也报告称，在1月7日之后，你的计算机运行速度将减慢，而且微软的Word和Excel程序将不能启动。
据赛门铁克网站发表的声明称，这个毛病并不是出在诺顿杀毒软件上，而是由于VeriSign公司在1月7日和8日接到了大量的Windows用户下载证书废除列表（CRL）的请求，引起通讯量增加使VeriSign公司的CRL服务器断断续续地不能使用造成的。
诺顿杀毒软件产品例行性地核对使用VeriSign发布的证书的系统组件的完整性。VeriSign公司和赛门铁克都没有立即解释这个事件的具体后果。但是，赛门铁克网站的声明称，由于VeriSign公司的服务器不可用，许多安装在计算机中的诺顿杀毒软件得不到他们需要的证书。因此，用户出现了计算机速度减慢和不稳定的问题。
赛门铁克暗示说，受到影响的并不只是该公司一家的产品。该公司正在和其它公司一起与VeriSign合作解决这个问题。
赛门铁克很快就发布了一个补丁修复这个毛病。这个补丁包括取消在IE浏览器中查验出版商废除证书的选项。（完）
