市场是什么？市场就是竞争。
需求是什么？需求就是能够为客户带来价值的东西。
ChinaByte 10月9日消息 目前，市场上系统集成商的日子不好过，竞争越来越激烈，而客户的需求却总是不足。
一个行业的繁荣需要大量能够为客户带来价值的应用。
CTI行业发展到今天，在前几年高速发展之后，到了整个行业内的各个方面--(包括硬件产商、应用软件产品产商、系统集成商)--都需要冷静思考这个问题的时候了！
系统集成商的优势：
系统集成商往往能够最直接的针对某个的需求，真真切切的感受到每一个面对的客户的呼声和要求，能够开展最深入的沟通。因而，系统集成商是那种第一个知道市场变化和冷暖的人。这决定了系统集成商在行业内的地位是至高无上的。
系统集成商的难处：
生存永远是第一位的！迫于生存压力，系统集成商往往比较专注于一些具体的项目和定单，以及如何根据定单调配企业内部现有资源，其中甘苦，确实不足为外人道。
对于许多中小系统集成商，可以用一个形象来比喻：只顾埋头拉车，不抬头看路的老牛。
应用软件产品厂商的优势：
应用软件产品是CTI行业发展的基础，也是支撑行业一软、一硬的柱石之一。中间件的优势在于技术。
应用软件产品厂商的难处：
应用软件产品产商的老总都知道，做应用软件产品风险和回报都很大，所以，往往是不成功、便成仁。公司的资源永远都不够用。
现实情况：
案例一：
杭州的李先生是做通过公网的紧急调度应用的，中国政府正在转型，更加专注于对广大纳税人提供公共产品和服务，李先生的应用应该说在疾病、自然灾害、非常事件频繁发生的今天，有非常大的用武之地，我们可以想象，像SARS那样的重大疫情突然爆发时，如果缺乏强大的集群调度能力，那么政府在协调医院、疾控中心、交通、物资后勤等相关部门统一工作时，会面临怎样的一种状况。但李先生的应用实际上却迟迟无法得到有效推广。究其因不难发现，企业资源的有限性决定了企业无法真正专注于其擅长领域作深、做透。而市场上具有类似困难的产商不在少数。如果有一个具有一定行业影响力的带动人，能够在协调各方利益的前提下，呼吁并发起类似产业联盟这样的组织，制定相应标准，提供市场信息支持，同时提供一些具有公信力的宣传渠道，那么相信，好的产品、应用立马就能显山露水，受到关注，而不会总是“怀才不遇”。
