公益活动在一般人的眼里,是以另一种方式存在的,无非就是走走过场,出出钱,更多的是为了的一个好的名声!然而对宏图三胞来说这次酝酿许久的“宏图千万助学行,万台电脑大换购” 大型公益活动活动,却是一种别开生面、独具匠心的。
“此次换购电脑的主旨就是希望大家能够捐出自己家中闲置或是即将淘汰但还能用的电脑,为西部的希望工程献上一份爱心。”宏图三胞负责人如是说。
在活动期间,宏图三胞联合了Intel等数十个DIY配件厂家,安排了专门的检测人员现场为每一台旧电脑进行试机。只要消费者拿来的电脑能够正常运行Windows 98系统,并且随机显示器没有偏色现象,键盘、鼠标等组件齐全,就可在现场参与该活动。回收旧电脑统一调至南京进行严格检测,将其中可再次使用的电脑进行统一升级改造,性能参数完全达标的将由团市委统一捐献给西部地区的希望小学,宏图三胞还将安排专业服务人员一同前往,协助安装、调试及维护。
此次活动在江苏、上海、安徽三地联动,同时宏图三胞多家连锁卖场都开辟了换购专区,买新换旧,每台电脑可获得500元的公益补贴,补贴总金额超过了1000万元。
作策略一箭三雕
活动之前,公司领导为到底选择什么样的公益方式,既可以回报社会,也可以为电脑用户带来好处等问题,费了不少苦心。还特地派出几位主管,亲自到西部偏远地区的学校进行考察,详细了解了各学校对电脑的使用需求,发现华东一带用户升级替换下来的电脑维修后恰可满足这一需要。在摸清了“过河的石头后”,宏图三胞高层做出决定---以补贴促换购、并且再投入资金对旧电脑改造。回收旧电脑再进行专业改装利用,看似简单,其实这里有着宏图三胞的独具匠心。
在宏图三胞看来这种方式不仅节约了社会资源,而且有利于环境保护;改装后的电脑捐助贫困地区,爱心助教,扶危济困;想客户所想,拉动电脑升级换代,增进客户忠诚度。宏图三胞这个一箭三雕的策略,让我们嗅到了IT零售行业摆脱单纯价格利器羁绊、走向客户价值深层次挖掘的气息。看似极为简单的以旧换新,其实,蕴涵了宏图三胞这个IT零售巨头的客户价值。
促发展双管齐下
企业的发展,要靠社会的支持,也要对社会有一定的回报。拿出一部分利润尽社会义务,不但是企业的一种道德责任,同时也是企业坚持可持续发展的道路,是利润之外的“利润”。就像多年坚持的免费培训课堂、免费上网和游戏专区一样,以旧换新、捐助贫困,也是宏图三胞追求利润与可持续发展的统一体现。以旧换新,一定程度上能消除直接营销带给消费者心理抗拒的负面效应,提高品牌能效比,降低营销消耗,也就降低了成本。而维护老客户、提升服务质量,又可增进长久信任感,提高品牌美誉度树立良好口碑。
"坚持可持续发展的理念和行动,可以使企业吸引更优秀的人才,得到客户的信任,获得政府和公众的认可。"对可持续发展和利润之间的关系有营销专家作了更为现实的解释。这些,都与企业的利润直接或间接相关。
搞营销整合统一
“在一个产品丰富、竞争者众多的市场,人们更加关注产品所涉及的社会和环境问题,倾向于选择他们认为"好"的企业的产品。在这样的市场环境中,生产能力和产品质量已经不能保证成功,企业需要以‘社会营销’的观念作为指导,承担对社会的责任,才能改善它们的名声、提升品牌知名度、提高顾客忠诚度、增加销售额。” 营销学大师科特勒在他的《营销管理》中明确地指出。
这一点,从宏图三胞创立之出就已经意识到了。做卖场,经营的就是客户需求,标准化、连锁、零售是符合社会需求的IT消费模式。所以,他们“不知不觉”就走上了社会营销的道路。宏图三胞创立伊始,就确立了有别于业界同仁的WDM连锁经营模式,并把供应链的整合——构建“协同式商务管理模式”作为己任,做到了供应商、卖场在物流、服务等方面的统一与同步。实现了“客流、物流、资金流、信息流、价值流”的系统集成,并带动了整个IT产业链向着“协同商务、精准管理、数据库共享”等混合营销模式的快速发展,连同红色快车专业标准化的IT服务,实现了多方利益最大化,全面保障了整个产业持续、稳健而又快速的发展。
希望有更多的宏图三胞们,能够同走在这一“正步”行列,异口同声地喊出“一、二、一”的口号,能够在中国市场上,致力于环境和社会的可持续发展,成为有社会责任感的"好企业",这也是它们业务和利润可持续发展的前提。




