创新无止境
“客户行为决定了我们创新的方向。”在上海淮海路的办公室中,张明正对着40多位上海趋势的员工说,旁边是一个大的视讯会议屏幕,上面切成两个方格,一个方格画面是北京趋势的同事,另一方格内是广州趋势的同事,同步和上海联机。这是趋势每一季在全球各地召开的沟通大会,由张明正和担任执行副总裁的太太陈怡蓁,轮流到世界各分公司和员工面对面沟通。
对全球2000位趋势员工来说,大老板亲自飞来传达讯息,是很重要的仪式。在上海,张明正和员工分享前一天才拿到的“年度创新人物”奖消息,并说明公司从防毒软件转为帮客户管理风险的公司,以及跨进手机市场的进度。
“创新要和企业文化连在一起,才会产生力量。”张明正在接受记者专访时举例,他在台湾找人,给的待遇不输台积电,但抢人就输台积电;在日本,他开的条件和索尼一样,但人才却舍趋势而就索尼,“关键就在人才相不相信你的文化,相不相信你的创新能给他带来收入增加和成就实现”。
张明正反求诸己,藉由开发新事业和提高员工生产力(趋势已连续七季度没有增加人手,营业额却成长70%,每位员工年产值40万美元),希望把趋势的毛利率,从目前的95%再提升到98%,以此来证明趋势创新有成,以及内部员工因为相信这件事而付出努力。
英文普通、日文不流利,张明正却能打入最难的美日市场,接下来并进入全球市场,凭借的是他对创业和做软件的偏执。创业过程对张明正是一场人生试炼,而创新成果则是伴随的副产品。
成长过程中,父亲一直对他严厉,与父亲对抗则让他更清楚自己要什么。趋势在日本上市时,已中风的父亲撑着坐飞机赶来,要看儿子上台。父亲过世时,张明正流下眼泪,深悟创业是为了救赎自己。等到自己儿子长大,开始听黑人歌手阿姆的歌,与张明正年轻时喜欢的披头士截然不同,他先是一惊,后来也学着接受甚至喜欢这类歌。
“人生最难的就是做你自己,了解自己,创新就是不断找到你自己的过程。”张明正给创新下了定义。-
张明正小档案
年龄:48
学历:台湾辅仁大学应用数学系
美国理海大学计算机硕士
经历:台湾惠普业务工程师
趋势科技创办人暨董事长
头衔:美国《商业周刊》亚洲之星
CNBC亚洲最佳商业领袖之年度创新人物