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软件与服务

谈企业流程知识库系统--正确认识ERP和BKD

出处:ChinaByte 作者:殷志成 2002-11-21 16:49 评论
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从发展来看,未来的ERP将在功能上容入PDM、新增工作流管理、DW和OLAP、智能化,与EDI集成。

  ERP不是灵丹妙药

  ERP究竟是什么?估计每个ERP企业都会有不同的理解和定义。1990年由Gartner公司提出ERP(Enterprise Resources Planning--是企业资源计划系统),主要是指基于信息集成和供应链管理,并融合了JIT、AM、TOC的精华而形成的管理思想;是通过利用信息技术,为企业实现管理信息化的软件产品,它是一个信息化管理平台;是充分整合资源,在企业实现资源的共享和协同,克服企业中的官僚制约,使业务流程无缝衔接的信息化管理系统。其目的是提高业务精确度、管理效率和盈利能力,力求在最佳的时间和地点,获得最大利润。

  从定货点法、MRP、闭环MRP到MRPII、ERP,经历了十多年的迅速发展。与MRPⅡ相比,ERP充实了内部功能模块,如涉及实验室、设备、资金、法规和标准等方面的管理;适应其它行业;新增人力资源管理;增加高层决策支持;增加多语言、多币制、多税制和不同财税方面的管理;增加售后服务、维修和备品备件的管理;增加优化供应和流通渠道的功能(SCM);采用APS(高级计划与排产技术)和APO(先进计划与优化技术);增加CRM功能;增加销售分析;支持互联网和电子商务。现在Gartner又进一步提出了ERP+协同商务(CC)=ERPII。

  从发展来看,未来的ERP将在功能上容入PDM、新增工作流管理、DW和OLAP、智能化,与EDI集成。管理的对象从企业内部和外部的物料、物理的和生产力的资源扩大到信息资源;在管理上,将从原先的生产计划与控制的联机事务处理OLTP向下扩展到覆盖办公自动化、无纸化处理,向上扩展到决策支持的联机分析处理OLAP,横向扩展到设计和工程领域;从软件结构上将不再追求大而全,而更趋于灵活、实际和面向具体用户;从应用领域上,ERP将覆盖制造业以外的许多领域和中小企业。

  ERP的实施不仅可以帮助企业建立基于信息时代的信息化管理平台,提高企业竞争力,适应规模化和国际化的发展潮流,帮助企业建立以市场导向的流程管理模式,克服官僚制约,使业务流程无缝衔接,易于建立严谨的内控体系和快速反应机制;还能够帮助企业充分整合资源,实现资源共享和协同作业,足够的、及时的、正确的信息有利于决策,产生巨大的经济价值:如大幅降低库存、减少延期交货状况、缩短采购提前期、减少停工待料情况、降低制造成本、减少管理人员等等。

  然而,ERP也存在一定的制约因素。ERP只有在一个比较完善的市场竞争机制下,才能发挥作用,应用ERP是一个周期较长的过程,并且投资较大,需要企业有一个长远的经营战略作保障。最重要的是,运行ERP系统后,需要全体员工达到相应的技术水平、正确的思维方式、现代管理观念和意识、行为规范和创新意识,甚至相应的企业文化内涵。否则,ERP在将难以获得成功。

  BKD思想是一种创新

  由宇泰软件首创的BKD设计理念,Business flow Knowledge Database,即企业流程知识库系统,是一种实践先进管理思想的企业信息系统的设计方法。如果把ERP比作一个人的话,信息集成和供应链等管理思想是ERP的大脑和心脏,BKD设计方法就是ERP的筋骨,外在的功能特性则是ERP的血肉。它们融为一体,才成为完整的ERP产品。当然,信息集成和供应链等管理思想不能称之为ERP,软件的功能特性不能称之为ERP,同样,BKD设计方法也不能叫做ERP。就象思想、筋骨和血肉不能称之为人一样。但是,在广义的ERP当中,BKD是非常关键的环节。

  BKD软件产品是基于BKD理念设计的,是宇泰公司的品牌。从广义上讲,ERP产品是一个概念,BKD产品是具体的品牌,每个公司都有自己的产品品牌,如SAP的R/3等。

  BKD产品体现了不同时代的ERP特色:如安全库存(定货点法);BOM、库存信息(MRP);物流与资金流的集成(MRPII);行业特性、人力资源、决策中心(商业智能)、国际化特色、销售分析和互联网功能等(ERP)。从另一个方面讲,BKD产品也体现了ERP的发展趋势:如类似EDI功能、信息资源利用、与OFFICE的集成、.NET功能、更适用于中小企业和流通业等。

  在软件开发中,BKD把复杂的企业需求精炼为单纯的4个方面,即业务流程、商业逻辑、界面文字和管理信息,紧扣企业目标和核心流程,并把企业的业务流程、商业逻辑、管理信息与界面文字集成到关系数据库里;并以数据库为核心,实现了商业流与程序流的分离,减少了程序码的撰写以及对开发工具的依赖,有利于企业信息资源的开发,更方便地提供各种管理信息,也使软件具有大的灵活性。同时,还缩短了开发时间、降低了开发成本,达到了方便系统维护、易于二次开发的目的。BKD要求企业建立客观现实知识库和商业规则知识库(过帐原则),将一部分由客观现实、国家标准和行业标准等决定的内容存放在数据库中,如库存产品一般表现为六种型态:成品、原材料、模具、间接物料、在制品和半成品等。将一些与开发工具无关的商业规则抽出来,存放于数据表(称过账原则表)中,当发生交易时,只需调用公用原则处理函数。

  此外,还要建立系统菜单数据表和系统数据库注解信息,把菜单的资料写入菜单数据表中,用于新增和修改系统功能的页面,提供重要数据表及一些数据表的特殊控制条件,以便维护系统和二次开发。

  当然,需要指出的是:BKD作为设计理念,其本身不是管理思想。而作为一个软件产品,BKD蕴含了先进的管理思想。

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