根据协议，思科公司将用价值3.25亿美元的普通股购买WebLine所有的优先股、买卖特权及许可权。思科系统公司将在2000财年的第二季度完成此次并购，预计它将为思科公司带来丰厚的利润。
WebLine的产品包括Web 协作工具及电子邮件管理工具。Web 协作工具可以使多方在网络上协作工作。该软件可以使双方利用Web 浏览器共享Web页面、表单、应用程序及语音电话等信息。在客户支持的环境中，该软件可以使客户及客户服务代理的网页同步，使他们协同工作。例如，在电子商务应用中，Web协作工具允许不同地区的人们共同在互联网上购物。电子邮件管理工具允许大的商务机构统一而有效地管理客户的电子邮件。这个软件可像跟踪客户的电话一样跟踪用户的电子邮件，并可自动进行归类及回复。
思科系统公司购并WebLine，在技术产品策略上可以说是对前一时期购并Geotel公司的一个补充，它使思科系统公司的软件平台扩展到了基于互联网的客户服务环境。WebLine产品将被集成到Geotel的分布式呼叫中心产品套件之中。
WebLine成立于1996年，是领先的网络客户支持及电子商务的客户管理软件供应商。被收购之后，它将并入思科系统公司应用技术部。位于麻省的思科应用技术部致力于开发基础设施应用，促进思科的合作伙伴和客户创建基于开放的互联网标准的解决方案。
思科系统公司是全球领先的互联网设备供应商。如需了解思科公司的更多信息，请浏览http://www.cisco.com。
