美国小型公司触网现状（邓百氏资讯集团2000年度市场调查）

编译：倪娜

1、上网公司数量稳步增长

　　美国邓百氏资讯集团提交的2000年度全美小型公司触网现状的调查报告显示，全美利用互联网开展业务的小型公司数量正在稳步增长，但仍有许多美国小型公司的业主对搞电子商务仍然褒贬不一、顾虑重重。

　　调查显示，今年2~3月份，全美70%的小型公司上了网，较去年同期上升了13个百分点。有自己的网页和和网址的公司占38%，比上次调查高出5个百分点。另外31%的小型公司决策者认为互联网的确对自己有益，但过半数的小型公司声称公司的网页对自身的业务没有什么明显影响。在网上做广告的小型公司数量也比去年下降10%。

　　调查还显示，利用互联网做市场推广和商业研究的小型公司数量显著下降，更多的小型公司是搞点网上采购和获取商业服务。在有自己站点的小型公司中，有38%的公司在自己的网站上做起了生意，比去年上升了4个百分点。但去年小型公司的网上交易收入站公司总收入的8%，比98年的12%还要低4个百分点。

　　总之，按照邓百氏资讯集团高级副总裁威廉姆·多斯切尔的话来说，美国小型公司正在向电子商务领域挺进，只是步子迈得有些谨慎而已。

2、上网使用模式发生转移

　　在70%的上网公司中，2/3的公司员工上班时间上网，这一数据与去年持平。但他们使用互联网的方式发生了显著变化。当然收发电子邮件还是最主要的上网目的，但往常最主要的互联网使用模式除了网上商业采购和获取应用服务之外，比例都有所下滑。

　　在公司上网、网上搞点资料收集和研究以及网上采购方面，男性业主和女性业主呈现出“男女有别”。女性业主上网比男性业主积极些（67% ：63%），而且对通过互联网搞市场研究的倾向性更强烈一些，其中市场研究的女性和男性业主之比为62%：52%，个人目的研究比例为60%：44%。在网上采购方面，同样呈现出“男女有别”，女性业主和男性业主对网上商业采购的比例为46%：34%，个人采购的比例为42%：25%。 另外业主人数越少的小型公司越倾向于通过互联网搞市场研究、网上商业采购和在网上推销产品。

3、有自己站点的公司数量显著增长

　　2000年度全美有自己站点的小型公司数量占总数得38%，比99年上升10个百分点。尤其是规模越大的小型公司特别是26~100名员工的公司就越倾向于在网上“安家落户”。其他不同规模、创建自己的站点的小型公司数量也都有不同程度的增长。其中有自己站点的小型家庭公司数量占全美所有家庭公司数量的25%，虽然比99年的16%的比例有所上升，但相对其他类型小型公司来说增幅排名依然最后。 下表是全美有自己网站的小型公司情况一览表：

4、多数公司对互联网采取无所谓态度

　　下表是邓百氏资讯集团面向全美小型公司关于互联网对业务的影响情况调查统计表。结果显示，一半以上的小型公司经营决策者认为，互联网对他们的业务没有什么冲击和影响。只有31%的业主认为互联网多少有些帮助（100~500员工的中型公司业主对互联网的认可度达到45%）（100~500员工的中型公司业主对互联网的认可度为45%），只有1%的小型公司业主认为互联网对自己的业务有负面影响。但女性拥有的公司对互联网的看法相对好些，认可程度达到33%，刚刚有5成的女性所有公司认为互联网对自己没啥影响。

　　邓百氏资讯集团高级副总裁威廉姆·多斯切尔认为，美国中小型公司还没有向大公司那样意识到互联网带来的商业变革和收益，然而调查显示全美约25%的小型公司计划今年大力投资自身网站的建设和加大企业在互联网上的市场推广力度。尽管美国网络股急剧动荡，.com公司仍然都“颗粒无收”，但这些小型公司似乎认识到电子商务对他们意味着什么，电子商务至少还提供更多的市场机会，实现销售收入增长。