信息技术服务供应商Computer Sciences(计算机科学)公司和汽车保险公司21世纪保险公司卷入了一场价值一亿美元的服务交易纠纷。
21世纪保险公司发言人Fiona Hutton称,Computer Sciences公司故意没有按照承诺交付软件系统。12月9日,21世纪保险公司提出仲裁起诉,指控Computer Sciences公司没有履行向该公司提供软件和其它程序的义务。21世纪保险公司称,它取消了对Computer Sciences公司软件投资的3,700万美元,并要求在仲裁中赔偿它1亿美元的损失。
Computer Sciences公司12月10日对这个要求提出了反驳,指出它已经满足了21世纪保险公司在加州的个人汽车保险业务的软件要求的合同义务。但是,21世纪保险公司没有完成它分配给自己的任务。
Computer Sciences公司在声明中说,21世纪保险公司的雇员帮助制作Computer Sciences公司提供的软件系统,与应用努力方向、项目优先等级和资源分配有关的关键性的决策是由21世纪保险公司负责完成的。
Computer Sciences公司说,它向21世纪保险公司提供了包括数据库管理、工作流量、营销和保险处理软件在内的整合系统。21世纪保险公司正使用这个系统为其在内华达、俄勒冈和华盛顿州的客户处理个人汽车保险业务。
这家技术服务提供商补充说,在21世纪保险公司的合作下,该公司在其它州正在使用的软件系统也能够成功地在加州使用。
21世纪保险公司发言人Hutton表示,该公司对Computer Sciences公司终止履行义务和完成这些服务表示强烈不满。她说,21世纪保险公司的主要市场在加州,但是计算机系统问题扩展到了其它州。整个系统的性能都有问题。
Computer Sciences公司表示,它将在仲裁诉讼中为自己辩护,任何损失都会是最小的,不会有物质损失。美国仲裁协会将处理这起仲裁案件。




