上网追求高速已经成了网民们向往已久的渴望，N-ISDN的开通在一定程度上满足了这一需要。可是对于刚接触ISDN的用户来说，怎样解决使用中出现的一些小问题，也是迫切需要了解的。我是电信局的一名经常使用的职员，现有一些使用与维护小经验愿与大家同享。
N-ISDN有内置式和外置式两种，现用户大多使用外置式，上网打电话两不误。外置式有一ISDN终端，通过其数据接口与插在主板PCI槽口上的NT1相连实现上网。目前主要商家有华为、上海贝尔和TCL公司，其安装和使用步骤都较简单，按照说明书基本可以安装成功。但有些小问题却让人难以理解，这就要我们细心分析，多多尝试。
经验一：某网吧新装N-ISDN一台，使用TCL公司网络终端，线路安装正确，可打电话，说明ISDN线路正常。指示灯显示正常，WIN98下TCL网络适配器正常运转，可以正常建立拨号连接，但始终无法上网，提示“629错误”。用替换法，换一网络终端，问题照旧。又换一NT1，仍未解决。把该终端和NT1装在我局调试微机上工作正常。据此，问题应在该网吧微机上。将 NT1 换一槽位，重新安装，仍未解决。怀疑是微机 PCI 插槽极少数脚接触不好，逐一清洁，安装重试， OK 。看来，终端上的指示灯也不是绝对正确，其扫描的不是所有接点。
经验二：某局办公室微机，使用上海贝尔外置 ISDN 终端，设备安装正确，使用其 LOOPTEST 测试正常，但上网很难连接好，而且易掉线，使用电话正常。多次安装，情况依旧。在别的电脑上使用正常，说明设备没问题。打开主机，声卡、网卡、 NT1 紧挨在一起，怀疑其有干扰，将 NT1 装在远离另两个 PCI 卡的插槽，重新安装使用正常。
经验三：很多用户反映， ISDN 速度很不稳定，有时虽然显示 128K ，但下载速度特慢。经多次实验观察，其实，这不是设备本身的问题，而是我国网络出口带宽太窄，当同时上网用户太多时，高速公路也会塞车。遇到类似情况，请关闭您的第 2 个 B 通道连接，仅用 64K 连接观察一下，如果长久没改善，可完全断开连接。因此时网络太拥挤，您老呆在上面，不仅未得到信息，反而要白出通信费，每小时 2 .4 元（两通道），对自己付帐的网虫来说，可节约不少钱。如有类似问题，请与网管联系，了解您所在地的网络出口带宽，掌握上网高峰期，明知会塞车就少出门，用足您的每一分钱。
