卡罗·巴茨12年前在Autodesk的开始如同一场噩梦。它只有一种产品，而且管理不善。更要命的是，她上任后没多久即被诊断出患有乳腺癌。不过，她没有因此而退缩。在美国威斯康星州农村长大的卡罗·巴茨打比方说：“有活要干就得去干。奶牛不会因为哪天早上你不去挤奶而等着你。”在乳房切除手术仅一个月后，她就上班了，而她的医生要求她至少休息一个半月。
今天，卡罗·巴茨已战胜了癌症。她把Autodesk由一家失去方向感的小公司打造成计算机辅助设计软件、三维及网页应用软件方面的领军公司。据悉，《财富》100强企业全部都是该公司客户。分析师预测，今年其销售收入有望创下10亿美元的新高。
2004年10月19日，卡罗·巴茨在北京亲自宣布了Autodesk软件中国公司的成立。在此之前，“中国区”问题几乎成为了所有跨国软件公司的噩梦，“借此，我们实现了在华业务一个公司、一个管理体系的目标。”巴茨对《中国新时代》记者说，“要在今后20年仍是全球成功的企业，争取在中国成功则是其必要条件。”
不要处罚敢冒风险的人
卡罗·巴茨8岁时，她母亲就去世了，她由祖母养大。从小卡罗·巴茨就藐视规矩。在威斯康星大学读书时，她上街游行反对美国政府发动的越南战争。与这种“叛逆”性格不谋而合的是她后来那种不断创新求变的精神。
卡罗·巴茨与计算机结缘纯属偶然。她喜欢数学，因此上大学之初她想拿个数学方面的文凭。1967年，她得到有生以来第一台电脑：一台IBM1620。这激发出了她对计算机尤其是软件的兴趣。她决定改学计算机专业。毕业后，她先后在数字设备公司、3M公司担任产品线和销售经理职务。后曾任Sun公司副总裁多年。
Autodesk是由约翰?沃克和另外16个人于1982年成立的。成立仅几个月该公司就推出了AutoCAD三维辅助设计软件。1985年7月公司160万股股票上市。到1992年，沃克意识到，仅凭公司内部人才已难以实现快速增长，因此需要对管理层进行一次彻底的调整，由一位“强有力的、果断的、富有想象力的和一丝不苟的职业经理人”来管理公司。他找到了卡罗·巴茨。
1992年Autodesk的营业收入仅有2.85亿美元。卡罗·巴茨到来前，Autodesk超过90%的营业收入来自AutoCAD三维辅助设计软件。卡罗·巴茨意识到，这种状况必须改变。于是，她制订了一个产品线多元化战略，目的是拓宽客户基础，鼓励公司创新。
此举的风险在于，对手们可能会抓住该公司的产品缺陷进行反击，同时它也要求员工们必须随之转变思想。卡罗·巴茨用了6年左右的时间才完成了这场产品线多元化的变革，使公司产品扩大到了建筑设计软件、地理信息系统软件、制造业软件、数字媒体以及无线数据服务等。
卡罗·巴茨强调，创新就意味着要承担风险。她说：“不要处罚那些冒风险的人，因为风险中孕育着创新。”1992年之前，该公司的软件是根据Windows、DOS和Macintosh三种操作系统进行设计的。卡罗·巴茨上任后，冒着风险放弃了DOS和Macintosh两种操作系统，从而使Autodesk保持了前沿的地位。为了消除员工对冒险失败的担心，她提出了“速败速进(fail-fast forward)”的口号。她的解释是：“有时候你必须去尝试，但在行不通时要迅速中止。”
1999年，卡罗·巴茨采取一次大胆的行动——改变Autodesk的软件发布模式。她认识到，为了向客户提供重要的升级，Autodesk必须缩短产品发布周期。她的目标是由原来的24个月缩短到3个月。这是一个牵一发而动全身的计划，它需要从财务到工程等几乎所有部门都进行大幅度调整。尽管该计划没有获得多数人的认同，卡罗·巴茨还是力排众议实施了这项计划。
