4月19日,速达软件公司(香港创业板08263)在广州、上海、北京、武汉四地同时发布了一条令业界震撼的消息:速达将投巨资研发的5000系列企业级产品速达Quick-ERP(高效企业资源计划)以不到两万元的颠覆性价格投放市场。

  “两万元的ERP(企业资源规划),不可能吧?是真正的ERP吗?”此举立即遭到了业内人士的广泛质疑。相反,对于现有ERP市场,产品价格虚高、新概念频出、使用效果不理想则成了许多人的攻击目标。对此,“我们就是要把以往的高价格打下来,把那些花样去掉,让产品更朴素更实用。”速达软件公司董事局主席岑安滨说,“我们不仅想充当ERP‘价格屠夫’的角色,而且还在此次活动中一起推出了速达策动、招商银行参与的‘银企合作计划’。根据该计划,客户可以像老百姓购房或购车那样按揭消费。”

  “ERP软件本身价格已经很低,客户还可以分期付款,分明是希望客户在基本不掏钱的情况下达成协议。管理软件相对与其他应用软件转换成本高的特点决定了客户的忠诚度也会很高,肯定玩的是先尝后买的花招,这不明显是要搅局吗?”一位不愿透露姓名的ERP生产厂商的负责人如此表示。

  价格虚高概念频出效果却不理想

  与以往ERP企业之间的互相攻讦不同,对于此次速达推出2万元的ERP,用友、金碟等市场领导者保持了低调。“一个成熟的ERP产品,从前期的市场调研,到软件设计制造,再到后期投入大量的人力去组织实施,最后到后期的综合服务,光成本也得十几万甚至几十万,两万元连成本都不够,因此这种ERP肯定不是真正意义上的ERP。”一位IT业界资深记者如此表示。

  速达显然对于其低价ERP将会受到的质疑早就有所准备。因为在他们眼中,在现有ERP市场,产品价格虚高,动则几十万上百万的价格;不同厂商出台各不相同的新概念,让用户摸不着头脑;最关键的是,使用效果不理想、实施成功率低等,是目前存在的三大误区。速达软件岑安滨告诉记者,此次推出的速达5000Quick-ERP与传统意义上的ERP有所不同,传统意义上的ERP都是针对大型企业的定制式ERP,而此款是盒装ERP。“定制式ERP成本高昂、程序复杂。动辄几十上百万的价格,咨询、规划、实施、服务,程序繁琐,耗钱、耗时、耗力。对于那些定制式的ERP,中小规模的‘平民企业’只有远观的份儿,好像离自己上ERP还有很远的路要走。长期以来,ERP只属于‘贵族企业’的专利。传统按需定制的ERP销售模式犹如人们找裁缝做西装,人力成本成比例上升,价格当然昂贵。”

  “我们还觉得高价ERP不正常呢。高价位的定制式ERP的商业模式决定了它的成本高昂。例如他们需要针对客户的特定的某些需求做软件程序修改,付出的人力成本好比写新的程序。随着客户数量的增加,定制ERP厂商必须付出的人力、实施、销售成本成比例增加,为了保证企业的利润,他们不愿意降低价格。”岑安滨说。也有分析人士认为,暂且放下速达的超低价不说,很多高价ERP确实包含了不正常的交易成本。

  2万元盒装ERP是不是真正的ERP

  “ERP区别于通用软件的最大特点就是为企业量身定做,这样才符合企业的实际需要,以通用软件的路子来做ERP,显然是不行的。”一位业内资深人士这样告诉记者。

  金蝶一位不愿透露姓名的人士也认为,一套ERP产品在企业的成功应用,首先需要对客户的业务有着深刻的理解,同时,信息系统并不仅仅局限于企业的业务流转,还与企业的管理状况息息相关。ERP生产厂商要对用户负责,软件供应商与客户的合作并不仅仅是提供一套产品那么简单,咨询、实施、日常服务每一环都不可或缺。

  “ERP作为一种先进的管理思想和方法,没有谁会以盒装通用还是以定制开发的软件形态提供给客户来定义它,关键要看功能。”速达软件的岑安滨显然对于这一质疑有些不屑。看看以往有多少家企业花了几十万上百万实施ERP,最后却效果很差就可以得知,究竟有哪一家能够真正完全按照企业的流程去精细规划,而且中国又有多少企业本身能够做到完全精细的管理?

  那么,速达的此款低价ERP是否真正具有ERP的功能呢?根据IDC对11种ERP应用的定义,ERP应主要包括财务、库存、HR、薪水、合同管理、维护管理、项目管理、资产管理、采购订单管理、经营成绩管理、制造应用共11种基本应用,而在某个销售合同中,如果用户采购了其中的5项或5项以上的应用,则该合同称为ERP合同。这也就意味着,这种综合软件是一种ERP软件。

  “这款不足2万元的速达Quick-ERP已经具备企业内部审核、远程分支机构管理、OA、项目管理、资金管理、生产计划管理、进销存管理等功能模块,实现对企业各种经营活动和管理行为全方位过程控制与细化管理。能充分体现ERP流程管理思想,有效的对企业资金流、物流、信息流进行集成并建立系统间的数据关联。可以说是‘麻雀虽小,五脏俱全’。”速达软件的邹其雄说。

  低价ERP能否搅热低端市场

  “ERP需求疲软的原因恐怕还是其昂贵的价格。大部分盒装通用管理软件厂商因为资金、技术的原因一时无法打入企业级市场,而定制无疑要承受很大的资金压力。速达的低价很可能将使ERP市场快速切入爆发期。”岑安滨说。

  业内人士指出,高昂的价格,极低的实施成功率,也是制约ERP尤其是定制型的ERP迅速普及的一个主要原因。中国ERP产业联盟标准化专家组组长王平引用一项国际化工业的研究表明,无论是用户自行开发还是专业系统集成商代为设计,目前ERP实施成功率都不足30%。不管是国际巨头甲骨文、SAP,还是国内巨头用友、金蝶、速达,无不对中小企业ERP这块肥肉盯了许久。据了解,目前SAP已经推出8万元的ERP产品,而甲骨文中国公司副董事总经理张书恒也于近日透露,今年甲骨文将会根据中国中小企业的需求、按照行业重新规划产品。

  “不管速达的产品如何,最后实施情况如何,它能够提前发力搅动ERP市场在中小企业的应用,将是功不可没的,这对于速达自身迎战高端ERP厂商的入侵也会不无裨益。”一位业内人士如此评价。(完)