非常高兴我们与AOL在经历漫长的一年多恋爱之后,终于有机会走入这结婚的礼堂。非常高兴今天联想与AOL共同宣布这项合作。我今天向大家介绍的主要内容包括:
1、联想为什么发展互联网业务。
2、联想对家庭或者个人客户的服务模式。
3、联想为什么与AOL合作。
4、合资公司的情况。
我先讲讲联想为什么要发展互联网业务。
大家知道,联想电脑业务是联想集团的核心业务,多年来联想一直致力于发展各种互联网接入设备,包括个人电脑、手持接入设备等,其中联想家用电脑在中国的市场占有率于2000年达到39%。
在这里我想说明联想发展互联网业务是为了配合联想核心业务的发展,互联网服务能够使联想电脑产品增值,及进一步扩大我们的客户基础。
随着互联网应用在中国的快速发展,用户需要更方便的上网工具,更有价值的终端产品。应该说互联网的发展为我们提供了新的机会。
为了应和互联网的发展及电脑用户的新需求,联想于1999年底推出了第一代互联网电脑。天禧电脑,具有方便的一键上网功能,使联想电脑用户能够简单方便地接驳互联网并获取信息服务内容。
在一键上网功能的背后,联想与中国电信合作,在联想互联网电脑内预设了全国漫游的上网帐号,为用户提供限期免费上网服务。此外,互联网电脑还预设了联想的门户网站
FM365.COM,提供实用丰富的信息,例如远程教育、财经和旅游等信息。
继联想推出第一代互联网电脑以来,用户反映非常热烈,大大促进了联想家用电脑的销售。之后,联想又推出了第二代互联网电脑,进一步深化互联网功能,其中包括了更具个性化特色的快乐少年、未来先锋、尊贵人生、流金岁月等。
除个人电脑外,联想还推出了具有互联网功能的掌上电脑,例如:天玑5000及天玑820,目前销量正快速增长。
随着联想互联网电脑的用户基础不断扩大,以及客户对联想信息服务方面的需求不断提高,使得联想能够在这个基础上开始培育信息服务这个新业务。在过去的一年中,联想信息服务业务取得了多项重要进展:
自2000年4月正是推出FM365.COM门户网站以来,目前每天总浏览量达3400万,电子信箱注册用户达290万,FM365互动服务用户人数达170万。
此外,联想还与赢时通、北大附中、新东方学校等分别进行策略性合作,重点发展几个领域的垂直内容,主要包括远程教育、财经、旅游等。
个人电脑预置上网服务及门户网站这个模式是联想在中国首创的模式。这个模式已经被广大的中国用户所接受,并成为行业的主要趋势。
这张图表现了联想针对家庭及个人用户的服务模式,从接入设备——门户网站及ISP(上网服务)—各类信息服务内容。这是联想所期望的为家庭及个人用户提供的一站式的全面服务。
尽管联想在互联网业务方面取得了重要的发展,但是我们始终认为联想还是欠缺在互联网服务方面的专长,欠缺先进的技术及运营经验,因此联想一直在寻找在这方面有专长的合作伙伴,我们想娶一个贤惠的妻子。
我们曾经与很多公司接触过,但是我们认为AOL的模式最适合联想。AOL强调对普通百姓方便易用的服务特点,他的基于互联网接入的一站式服务非常适合与接入设备供应商结合。此外,会员制的收费模式也是目前被业界有盈利前景的模式。
AOL拥有全球最先进的互动服务技术,在网络接入、数据托管、信息安全、个性定制、认证及结算以及电子邮件和及时信息方面都是全球领先。经过双方一年多的接触和了解,我们终于于今天达成合作协议。我们将以合资公司的形式,在中国全球增长最快的市场上,为用户提供互动服务。合资公司在原来FM365的基础上进行组建。合资公司是在香港注册的公司,联想与AOL在合资公司中分别占51%及49%股权。两家公司在董事会的代表的比例同等。
联想与AOL将分别向合资公司投资约1亿美元,总投资额为2亿美元,分阶段投入,两家公司初期分别投资为2500万美元。
在双方投入的资源方面:
AOL除了出资一亿美元外,还将主要提供先进的互联网技术及运营经验。由于合资公司是在原来FM365的基础上建立的,因此双方都将按股份比例承担FM365过去的投入。此外,AOL还与合资公司分享全球市场推广、广告渠道等资源。联想除了出资一亿美元以外,还将与合资公司分享电脑用户资源,将在联想个人电脑、手持接入设备等终端产品预置互动服务。联想在消费市场的渠道进行推广。
合资公司将在联想FM365原有班底的基础上发展,FM365原有管理团队及客户基础都是合资公司非常宝贵的资源。
此外,联想集团大股东属下北京联想调频是中国内子企业,拥有ISP经营牌照,北京联想调频与合资公司将开展独家合作,为中国用户提供上网服务等。
由于受到目前中国政府对外资企业在中国从事互联网服务业务的政策限制,合资公司还是暂时不能直接向中国用户提供互联网服务,而是透过与联想母公司旗下的纯内子公司——北京联想调频合作进行合作。
如图所示,合资公司向北京联想调频提供技术、咨询、培训等服务,再由北京联想调频直接为中国消费者提供服务。
这里我们希望强调,合资公司将在中国法律及政府政策允许的范围内从事经营活动。
正如我前面所说,合资公司目前将主要为北京联想调频(联想母公司旗下之全内子公司)提供技术支持及服务,合资公司提供的技术及服务包括:业界领先的在线服务技术,包括接入技术,AIM(即时对话)等通讯产品,统一认证,网络安全,内容过滤等。成熟的互动服务运营经验,包括服务理念、规范之客户关系管理、callcenter,广泛的商务及技术合作渠道。广告客户,技术供应商。
未来我们希望中国加入WTO后,合资公司将在政府政策不断放开的情况下进一步扩大经营范围。
以上是我对联想互联网策略及联想与AOL合资公司的介绍。
我相信凭借联想庞大的电脑用户基础及对中国用户的深刻理解,加上AOL在互动服务方面的领先技术及运营经验,我们一定能够带给中国用户最好的互联网产品及服务,让中国用户充分享受上网的乐趣。
同时,我们还希望通过我们的努力能够缩小中国互联网行业与先进国家差距,与国外的差距。
谢谢大家。




