DIY产品配置灵活,节省费用,又极大地满足了消费者的个性需求
品牌电脑产品构成更加完善,售后服务更有保障
在纷繁的PC世界中,你究竟会心仪哪一台
长期以来,PC产品消费总是存在着两个方向,一是购买品牌机,另外一种是用户自己攒电脑。在整个PC的销售量中,自己攒的电脑长期保持着30%左右的份额。这种现象的存在,其根源在于PC产品的标准化,用户自己对产品的基本构成和配置了如指掌,因此,可以根据自己的喜好,搭配自己的产品,既省钱又能使自己的电脑实现较新的配置。
投入大、服务完善的品牌电脑厂商觊觎这一市场的消费者很久了。如今攒机商纷纷抱怨攒机难为,品牌厂商借机开足马力,在降低价格的同时,更注重体现不同消费群体的特点和满足他们的要求。他们做好准备全面迎接品牌电脑时代。
尺有所长,寸有所短
对于DIY产品来说,具有两个非常清楚的优势:首先,产品配置灵活,可以搭配出性能更好的产品,比如游戏爱好者可以选择顶尖的显示卡,选择分辨率好、显示面积大的显示器;其次,通过购买零部件来搭配整机的方式,也为消费者节省了一些费用。现在,DIY已经成为了一种个性化的文化需求,这一需求的根本目的在于,特定价格阶段寻找最佳性能搭配方案。
但是,我们也必须看到,DIY在带来种种便利的同时,也常常会令使用者感到不便。例如售后服务就是其中最突出的一个问题。在讲究 “以客户为中心“的今天,即使只是稍具实力的厂商也会为了打造品牌美誉度而不遗余力,将为用户提供尽可能完善的售前、售后服务作为公司经营发展战略的重要组成部分,从而进一步扩大自己的品牌影响力。而DIY用户,特别是电脑初学者,在计算机出现问题时,却找不到可以帮忙的专业人士,只能硬着头皮自己动手,或麻烦亲戚朋友仗义援手。当然,因此而和攒机商发生扯皮事件,也并不罕见。
相比较而言,品牌电脑在服务方面占有绝对优势。品牌电脑的服务系统比较完善,服务水平也较高,3年保修已经成了约定俗成的游戏规则,在这个方面用户可以完全放心。
其次,品牌电脑的产品构成比DIY更加完善,比如外围软件的构成,特定且别致的产品外形设计。通过软硬件厂商之间的合作,能够让最终的消费者以较低的费用拥有更多的软件,比如杀毒软件、网络邮件等。而这些DIY很难满足。
再次,PC厂商对用户需求的研究投入较大,针对相应用户群体的共性消费爱好,设计出专用的硬件产品,从而建立了明显的产品特色,比如海信的“海腾一拖多”电脑就能够满足一家三口同时使用电脑的需要。




