软件产业是信息化的核心，渗透到了国民经济和社会生活的各个方面。中国的软件产业目前已进入快速增长阶段，2003年中国软件市场实现销售额399.6亿元，比2002年增长15.8％，但是在快速增长的中国软件产业背后，还存在着许多问题，如软件产业普遍面临可持续发展的问题，软件企业还缺乏有效的商业引领模式，中国的软件产业还有很大的发展空间。为此，本期“对话”栏目采访了赛迪顾问高级副总裁黄涌和微软全球副总裁陈永正，就中国软件产业如何进行可持续发展等问题进行了探讨。
《通信世界》：中国的软件产业近年来保持了高速的增长，但是与其他国家相比，我国的软件产业还存在较大差距，目前我国的软件市场只有48亿美元的市场规模，而印度去年的软件产业收入达到了170亿美元，在全球的软件市场规模排名中，中国排到了20位以后。国内独立软件开发商用友公司，一年的销售收入也不过7亿元，中国的软件企业应如何尽快发展，不断缩小与其他国家的差距？
赛迪顾问高级副总裁黄涌：中国的软件产业和市场，近年来保持了高速的增长，但是我们同样也看到，在成长背后有一种忧患，就是我们的软件产业规模和软件企业规模仍然非常小，技术水平低。目前影响软件企业和整个产业发展主要有4个方面的因素。
第一是人才，包括管理人才和技术人才。除了软件工程师之外，软件企业的项目管理人员在国内也十分缺乏。
第二是技术。一些企业的核心技术主要来自于企业、行业的研发，包括一些学校和政府科研机构，我们看到市值超过200亿美金的Google，包括微软的Windows，都来自于施乐实验室这样的科研机构。
第三是需求，软件企业的业务整合与创新，会极大地推动软件产品开发技术方面的创新。
第四是市场秩序和规模。要支撑软件企业和产业的迅速扩张，就需要建立一个良好的市场秩序和形成相当的市场规模。
赛迪顾问通过调查发现，资金、人才以及灰色市场是中国软件市场发展的最主要制约因素，现在国内有62%的软件企业表示缺乏资金，多数软件企业面临着生存的压力和挑战，缺乏足够的融资渠道，同时缺乏高素质的项目管理和系统架构设计人才。同时，在套装软件市场，盗版现象仍然十分严重。
《通信世界》：目前整个业界出现了两种声音，一种是开放源代码，一种是商业软件，这两种方式均得到了不同厂商的支持，中国的软件业也进行了一些这方面的讨论。结合中国软件市场目前的一些现实情况，究竟哪一种模式更有利于中国软件企业的发展，更有利于中国软件产业的可持续发展？
黄涌：开放源码带给我们很多的好处，首先使我们有能力、有机会去发展自主的知识产权产品和技术，开放共享，促进企业的创新与进步，同时它也给予了用户更多的选择，用户可以重新去评估软件的商业价值。
Linux诞生以后，受到了许多重量级厂商的关注，包括IBM、HP、SUN、Intel等，使开放源码的软件市场开始形成一定的规模，但是目前看来，开放源代码软件，特别是GPL这种授权模式还没有形成有效的商业模式。在一般的商业链条中，从人才、产品的研发，到市场推广、渠道技术的支持，已经形成了一个完整的链条，这个链条需要大量的资金来支撑，以保持一种良性的运转，而开放源码目前的收入模式，主要来自政府的扶持等方面。此外，开放源码还有可能形成对市场的制约，并催生出更多、更小的独立软件厂商，这些小的软件厂商多属机会主义者，他们希望透过开放式的软件，去做一个单一的项目，但由于缺乏对产品和技术的持续涌动力和创新能力，企业无法得到持续发展。
站在国家的利益上和高度上看，开放源码给了我们很多的机会。当然用户是最有发言权的，使用什么样的产品，对什么样的产品进行投资，最终将由用户决定。
微软全球副总裁陈永正：开放源代码和商业软件是两种不同的模式，开放源代码的模式，可以使源代码广为传播，任何公司都可以拿到，都可以进行修改，并传播这些源代码，但是公司在传播源代码的时候，通常在开放源代码的联盟里会要求有一定的许可。相比之下，商业软件主要是靠企业的创新与产品开发和支持的能力，开发出稳定的产品，并且在安全上有所保障。
目前商业软件模式已基本形成了一个产业链的结构，在这个产业链里，产生了许多新的商机，同时处于这一链条上的企业还必须和其他产品实现互通，包括和自己公司以及竞争对手公司的产品，比如SUN采用了微软的通讯协议，微软同时也对Java提供了一些支持。
一个产业、一个企业要得到可持续发展，就需要在对数据的保护方面、在总成本控制方面、在提供可靠性服务方面有所加强，并具有不断创新发展的能力。商业软件模式鼓励大家进行创新，在创新的基础上促进企业的发展，并为企业创造更多的就业机会。同时，商业软件模式强调知识产权和知识产权保护，企业必须靠知识产权的保护，才能在创新方面有所作为，才会有更多的投入继续创新。不管是开放源代码，还是商业模式软件，关键的是要有知识产权的保护，知识产权是使企业持续发展和不断创新的动力。
《通信世界》：软件在企业发展乃至整个社会的信息化工作中都起着至关重要的作用，无论是开放源代码还是商业软件，最终都是为了满足市场的需求、满足用户的需求。对于企业而言，应该如何理解和不断满足用户需求？国内企业又应该如何针对不同用户的需求，结合自身优势，在一些重要领域有所突破呢？
黄涌：企业应该有所为，有所不为。第一应将重点放在国内市场中的应用软件方面，因为我们拥有本地化的资源，国内的企业对本土的用户了解得更多，更了解他们的个性化需求；第二是发展嵌入式软件，中国目前已经成为世界最重要的电子信息产品制造基地，嵌入式软件在中国拥有很好的商业机会；第三是安全软件，安全软件作为国家扶植的一个重点领域，近年来市场规模增长迅速，2003年的市场规模是30亿人民币，预计到2008年将超过100亿元；第四是消费类软件，包括网络服务中间的游戏、教育软件等，这类软件在2003年时已经占整个软件市场的70％，有很大的发展空间。
同时，企业要注重培养保留吸引顶尖的软件人才，并强化产学研之间的互动和交流，包括国内企业与企业之间、国内企业与国际企业之间、企业与教育院校、研究机构之间的种种交流和互动，真正把研究成果商业化。在此基础上，积极采用并参与制定国际标准，加强知识产权的保护力度，扩大市场需求，并且还要重视风险资本与资本市场。软件企业无论怎么发展，无论未来怎么成长，都必须构筑一个可持续发展的商业模式，这样才能够真正把我们的软件产业做大做强。
陈永正：在不断变化的市场环境中，我们感觉到客户的要求越来越高，客户越来越看重投资回报率，他们需要具有可靠性、安全性的信息技术。对于软件企业而言，由于技术和商业模式的转变，企业之间的竞争，已经成为一种跨国际的竞争，全球性的资源和渠道竞争就成为了一个很大的挑战。
通过实践我们发现，客户的要求来自三个方面：第一是安全，客户需要企业所提供的数据有很好的安全保护；第二是客户对总体成本的要求；第三企业需要与客户之间建立良好的联系，包括如何集成、如何创新等。任何一个软件企业只有不断满足客户的需求，才能够实现可持续发展。（完）
