“过去微软（中国）公司做了很多反盗版的工作，至于是否有效，已经成为历史，我们不去评价。如今微软会在正版用户身上下更多的功夫。1999年11月，我们对上海微软亚洲技术中心投资5000万美元，形成如今近200人的服务于正版用户的技术支持部门。今天任何一位微软的正版用户，至少可以享受90天和7×24小时的免费服务，感受到微软产品的价值所在。这是我们支持正版用户的举措之一。”高群耀说，“我们认为，民族软件产业的用户都在中国，大环境的改观对软件企业是生与死的关键，因此对于软件知识产权的认可和保护，是整个产业和国家的事情。微软公司将一如既往地配合政府参与相关活动，为产业环境的改善付出努力。”微软公司过去在中国的反盗版行动曾经引起一些争议，在Win2000中文版刚发售后，刚上任微软中国总裁的高群耀重申了未来在反盗版策略。
——《微电脑世界》记者范新宇2000年4月报道
“现在很多大的公司进入中国没有成功，从某种意义上讲就是因为没有做好桥梁的作用。”高群耀说：“我认为微软在中国表现是否出色首先出自于中国这块土地。也就是说，中国软件业的腾飞关系着微软在中国有怎样的表现，而微软在中国的成功也需要中国软件业的腾飞。我们的工作就是要做好桥梁和纽带。”
“我在做任何决定的时候都从三个方面考虑：第一，我的行为对自己所服务的公司是有贡献的；第二，对中国的发展是有贡献的；第三，对自己在事业上的增值是有贡献的。” 高群耀认为自己的成功得益于以上三点：“我每天的工作就是制定战略，我懂得战略的基础在于优势而不在于机会。我的优势就是对祖国文化的理解和在国外做企业的成功经验，因此我要做一座桥，把国外先进管理经验和中国的实际相结合。”
——《计算机世界》记者靳菁2000年7月14日报道
微软中国公司总裁高群耀在19日举行的OFFICE XP中文版产品发布会上表示：降价并不是杜绝盗版的最好途径，二十八元人民币的正版产品仍然无法解决盗版的问题，就是一个证明。他同时强调，微软一直在倡导和呼吁使用正版软件，对于盗版的态度一直是坚定和清楚的，但微软也不会过分强调防范盗版，反而牺牲了正版用户使用的方便性。
——中新社记者王以超2001年6月21日报道
“在中国，连街上卖冰棍的老头都知道我这份工作不好干！”微软（中国）总裁兼总经理高群耀在“硅谷工程师协会”举办的一个演讲会上半开玩笑说。高群耀对记者坦承，微软在中国登陆，工作人员不稳定也是一个大问题。对自己前任的这些往事，高群耀不做任何置评，仅调侃道：“吴士宏说她是逆风飞扬，我顶的逆风恐怕比她碰上的还要强。”他认为，公司经营管理的好坏，只能从业绩上来看，别的话都不要讲。
“虽然最近一年来发展势头很好，但从中国大陆市场规模的角度来看，我们的营业额还是相当小的。因为我们在大陆的营业额还赶不上微软在台湾或香港的业绩。”这是高群耀对微软中国业绩的评价。他还说，他进入微软中国之后，公司的年营业额增加了80％，在今年全球经济成长趋缓的大背景下，预计仍旧可能保持40％的增长率。
——e21times记者张炜天2001年3月13日硅谷采访报导
“不是这样。我可以负责任地说，事实上，微软与北京市政府有着非常密切的合作，相当密切。而且在不同层次、不同部门之间都有。微软的产品还在北京市各级政府中和中央各部委中被广泛采用……我与北京市政府高层的接触确实相当的频繁。北京是微软非常看重的地方，我对北京有特别的热情。……我本身是中国人，我所做的事对公司要负责任，对祖国也要负责任。否则我是做不好的，心里也是挣扎的。公司有公司的利益，国家有国家的利益。我要做得好，就必须找共同的东西，双赢的方案。这是我在这里辛苦的工作也不晓得累的原因。”微软在北京政府采购中出局，业内形成了“微软同政府关系有了负面变化”的说法，高群耀对此极力否定。
——《北京晨报》记者刘书、毛千2002年1月17日报道
“微软在中国要有更大的作为，要以中国的利益、中国用户的利益为中心，还有更多的路要走。比如关于微软中国的商业规划措施，可以直接报到最上级，以能够最快地得到答复。否则几圈批示下来，很多激情在中间磨损了。有一次我跟韦尔奇的接班人吃早餐时，他问我的第一个问题就是，如果中国有什么重大问题，我报到公司的最高执行官需要几层？他说‘我们是一层’。微软的层就多了。从管理来说，大中国区完全没有做到这一点。”这是高群耀辞职后为数不多的对微软的批评。
“对微软这样的通用软件企业来说，中国政府本身不仅是政策的制定者，本身也是最大用户。如果中国有一个用户的话，就是政府。如果这个工作做不好，在中国就不要练了。”高群耀评价微软和政府关系的重要性时说。
“我的体会是，谁真心真意地对待客户，谁就能带来企业的成功。否则的话，没有可能。一句话，要先让别人获得，要一报还一报。”高群耀说这是微软工作给自己最深、最重要的经验。但这句话里没有表明是不是他对微软的告戒。
——《北京晨报》记者刘书2002年4月11日报道
“在中国，微软有许多工作还要继续去完成，还有非常多不尽人意的地方，……微软今后在中国的发展，关键要找准自己的定位，这个定位的核心，就是业界、国家和微软共同盈利。找到这样一个定位还需要很多的努力。”这是高群耀辞职后对微软中国的评价和建议。
高群耀还说：“我不觉得微软的布局与组织机制是微软在中国发展的障碍。我觉得是外界一些比较关注微软的人刻意地扩大了这一点。问题不在布局上，而在于怎样在中国走出一条更切合实际的路。在我经历的过去2年半当中，微软与中国政府的合作最大的问题是没有诚心诚意地找到大家的共同点。……当我们蹲下来真正了解一下这个地方的时候，你会看到很多机会。我过去和现在感觉都一样，这个机会一定是对个人有利，对中国这个国家有利，对所服务的公司有利。没有这种共赢的状态，是不可能长久的，不能把你的利益建立在别人失败的基础之上，不管你的公司有多大，有多了不起，这都是不可能的。要诚心诚意地在中国建立这种信赖，才可能将公司做得好，要做到这一点，就必须对中国有相应的了解。”
——《南方都市报》记者刘晓希2002年7月2日报道
高群耀说：“全球最大的软件公司，如此出色的产品，在北京的采购项目中败北，7家竞标的企业，微软是唯一一家没有入围的。我的离开与北京政府采购案的落单有一定关系，可以说，重重的人事问题和管理体制让我最终下决心离开，当然还有其他一些原因。从我个人事业发展来说，回国8年，也想做一些新的尝试，比如我现在做创业投资就是和原来完全不同的新的领域。我的事业目标就是要在中国最大限度地发挥自己的价值。有一点我很欣慰，在我离开微软的时候，微软人事总监戴恩·勃劳克对我说：‘你终于把这条大船掉过头来，放在航道上了。’”高群耀说，“北京政府采购案”中微软出局是自己最终离开微软中国的原因之一，但绝对不是全部。
——《新民周刊》记者钱亦蕉2003年6月4日报道
（在进入微软前）微软全球市场和行销资深副总裁对我讲了这么一段话：微软今后若要取得世界性的成功，这种成功应该出自于中国。微软在中国应该成功，但我们至今还没有处理好与中国政府的关系，还没找到一个理想的中国发展战略，仍然处于不尽如人意的停滞不前的状况。
这话的背景应该说是对比尔·盖茨一次意气用事般的讲话的补充。比尔说，让中国人先盗版去吧，等到他们离不开这些软件的时候，我们再想个办法去收钱，我十年总能想出办法来。比尔·盖茨有时也个性使然，口无遮拦。从他这话的原意看，他是着急了。他最终还是看重中国的市场。只是他的口气太高高在上，严重伤害了中国人、包括中国政府的感情。他的这番话无意中使微软在中国的处境更加被动。 但有一点是让我看明白了，微软对中国是极其关注的，但不清楚路该怎么走。
……2000年的9月，正当金秋时节，微软的CEO斯蒂夫·鲍尔默访问中国。在他这次行程中，最精彩的一笔就是拜访朱镕基总理。……我们首先向总理汇报了微软在中国的业务，我们提到了知识产权，也提出了我们的一些初步设想。那天，朱镕基总理看上去蛮劳累的，他靠在椅子上，显得有些憔悴。
但他很认真地听着。尤其是关于假冒伪劣商品的情况，他听得特别仔细。他语重心长地说，那些假冒伪劣商品也让他睡不着觉。一定要规范市场，中央也要在这方面加大力度。接着，他话锋一转，指着我们讲，你们想在中国做好事情，要了解中国的国情，包括你们的上司。要有个很完整的计划才能把事情做成功。
我听出他是在批评我们，虽然很含蓄。
——节选自《体验微软—我对微软说实话》，高群耀著，上海人民出版社2003年1月出版
