【作者】胡一峰
新浪亲子中心是国内最大的门户网站“新浪网”做的完全育儿指南。包括健康中心、教育中心、交流中心、娱乐中心、服务中心、网上杂志和儿童商城七大部分。无论你是新妈咪、孕妈咪、还是没准妈咪,都可以在网上找到一些实用的信息。
新浪亲子中心在交互性和网上社区服务这两方面也做得很不错,不过在个人化方面没有BabyCenter.com做得那样突出。
一、Interactivity
1、Complexity of choice available
虽然不像BabyCenter.com那样可以让读者选择使用什么软件,但它给读者提供了十分丰富的hyperlink(超文本链接),可以链接到其它相关的网站。而BabyCenter.com则不具备这项功能。
比如链接到别的特色儿童网站:
或者链接到有关儿童的社会新闻:
“服务推荐”可以链接到国内著名的妇儿医院,可以在线预约门诊,相当方便。
另外,还可以链接到相关的杂志,如“妈咪佳人”:
2、Effort users must exert
该网站也有很便捷的查询系统,只要键入关键词就可以找到所需文章。
3、Responsiveness to the user
新浪的专家咨询也做得很全,一般都能得到及时满意的答复。
4、Ease of adding information 读者可以很方便地上载照片、文字等信息。
5、Facilitation of interpersonal communication
与BabyCenter.com相同的是,新浪也在网上征求论坛的主持人。
但比BabyCenter.com做得更出色的地方是,它有更多的人际互动。比如,“育儿调查”栏目。虽然调查结果的可靠性值得推敲,但也不失为一种互动的尝试。
另外, 像“月宝贝选秀”这样的活动,也很有意思,会吸引父母亲踊跃参加—— 哪个父母不希望自己的孩子成为“月宝贝”呢?
还有“宝贝主页”,相当于宝宝日记,自己看,或与别人分享,都挺有趣。
6、Monitoring system use
也使用cookies。登记后,每次再进入,也会出现对你的问候语和你的积分。登记时,同样要求填写宝宝的预产期,但实际效用不大,因为它没有针对个人的服务。
二、Community tools
主要是论坛的形式,界面比较像聊天室。分门别类:
新浪亲子中心有一个很大的特色,就是轻松、活泼、娱乐性强。这一点上,BabyCenter.com就不如它。
比如新浪有个“虚拟育儿乐园”,满足有一肚子育儿经、想过把父母瘾的朋友。
为了检测一下这项活动,我领养了一个,起名叫bobo,是个男孩,可好玩了。下图是他正在睡觉,还有呼噜声呢。如果给他吃东西,就会有啜奶的声音。很像前一阵子流行的电子宠物。
啊,刚才只顾写文章,忘了继续照顾bobo了,所以出来一个“公文”,说我虐待儿童,被取消了抚养的资格,并要写检讨书。此举意在提醒人们注意保护儿童。
结论:
BabyCenter.com和新浪亲子中心是两个相当不错的亲子网站,不仅内容丰富,编排得当,而且充分考虑了读者的参预性。
这两个网站又各有千秋。BabyCenter.com的强项在于完美地利用了网络个人化服务的特点。新浪亲子中心在提供更多链接和娱乐方面表现十分突出。这两个特点均是网络可开发的资源。如果能把两者有效地结合起来,相信网站会吸引更多的读者。
现在互联网世界流行“niche”这个词。它是相对于传统的portal(门户)而言的,指的是像babycenter.com或新浪亲子中心这样为特定对象服务的网站。较盛行的还有一些财经网站、妇女网站等等。在这一类网站里,personalization(个人化服务)是很重要的。它的好处至少有点:
1、使用者的自由选择权(Freedom of choice)
2、信息获取的有效性(Efficiency)
3、创造独一无二的广告机会。niche网站可以通过个人化的服务,拥有一群忠实的“眼球”。这些人会经常有目的地光顾该网站。这样,与该网站内容相关的广告就会比较有效地传达到受众。
4、有利电子商务的发展。许多光顾babycenter.com的年轻父母或准父母可以在shopping栏里购买孕妇和初生婴儿的用品,此举既照顾了使用者的方便,也切切实实地推行了电子商务。电子商务的权威网站jupiter认为,除了财经网站,儿童将成为互联网世界又一大具有潜力的市场,人们会十分乐意在这样的网站上订购一些东西。
超文本链接hyperlinking的作法已经很普遍了,想必其作用大家也已经很熟悉。这么做的好处有:
1、为使用者提供方便,并有多种选择。
2、与兄弟网站链接,有利于相互加强影响,强强联合。
娱乐也是互联网的一大功能。相对于babycenter.com的专业性(professional),新浪亲子中心更倾向于娱乐性(entertaining)。这可能是迎合了中国社会独生子女的现状。因为只有一个孩子,做父母的都十分在意,对一些娱乐性的参预更有积极性。但若娱乐性太强,恐怕也有不妥,会让人觉得不够专业。
(完)
责任编辑: 李 碧


















