一项对网际网络用户进行的全国性大规模调查发现，他们当中有半数自从使用网际网络之后，生活方式和所从事的活动已经改变了，
许多人花在看电视和打电话的时间已经减少了。但在网上购物的消费群却逐渐形成，现在约有14%的网际网络用户曾经在网上购物。
由新加坡报业控股公司研究与资料部所进行的调查也发现，上网购物的人当中，有60%对网上购物的经验“感觉很好”；对网上购物经验“感觉一般”的人有31%，“感觉很差”的人只有9%。
网际网络用户在网上购物，主要是认为这种新的购物方式很方便。另一个促使他们上网购物的原因，是因为有些产品或服务无法在其他地方找到。人们最常在网上购买的物品包括电脑硬件和软件、以及书籍与杂志。他们也利用网际网络来订购机票和预定酒店客房。
打算上网购物的网际网络使用者最想购买的东西，除了电脑硬件和软件以及书籍与杂志外，激光唱片、录音带、录像带、鲜花以及卡片等，都是受到网友“青睐”的商品。
