【作者】胡一峰
1. http://www.babycenter.com/
2. http://baby.sina.com.cn/
BabyCenter.com是Online Journalism Award 2000的一个奖项“Service Journalism: Original to the Web”的得主。该网站是专门为年轻父母和准父母开设的一个信息和产品服务网站。包括“Preconception”、“Pregnancy”、“Baby”、“Toddler”、“Topics A-Z”和“Shop our store”六个主要部分:
其撰稿人、编辑、网页设计者都具有相当的育婴知识,大多数曾经在相关的育婴杂志工作过,许多人本身已经是有经验的父母。此外,该网站还拥有一批知名的医学专家和顾问,不仅对所提供信息的科学性进行把关,而且还负责解答读者的问题。
该网站有如下几个特点:
一,Interactivity(互动性)
1、Complexity of choice available(读者选择的多样性)
该网站充分为读者考虑,给读者多种选择。比如,在进入聊天室前,它会简短地询问读者使用哪种软件:
2、Effort users must exert(读者要花费的力气) 该网站编排整洁,分类清楚,查询快捷,使用起来很方便。只要花很少的时间做登记。链接非常快。
3、Responsiveness to the user(对读者的反馈)
有一个栏目叫“Ask the Experts”,该栏目有医学专家坐诊,读者既可以看到别人相类似的问题,也可以用电子邮件的形式向专家询问个人的问题。
4、Easy of adding information(添加信息的方便性)
你可以对别人的言论发表你的看法:
5、Facilitation of interpersonal communication(有助于人际交往)
有公告板(bulletin board),聊天室(chat room),辩论版(great debates)等。
6、Monitoring system use(系统监控)
该网站使用cookies(一种电子跟踪服务)。我尝试着用bobo的网名登记,以后每次打开该网址,就会自动出来以下的问候:“Hello, bobo!” 感觉友好,亲切。
二、Personalization(个人化服务)
1、My BabyCenter
你可以直接进入专门为你的孩子准备的“宝宝中心”。假设登记时,你的孩子有5个月大,那么网页就会显示:
然后,你会看到“how your life is changing”(你的生活有了什么变化)、“what to consider this month”(该月要注意些什么)、“what to read this month”(该月要读些什么书)等文章,让你不慌不忙、循序渐进地抚养你的小宝宝。
2、Birth Announcement
你可以在网上发布你的宝宝的诞生:
你也许会担心把宝宝的照片放在网上,会不会有不安全因素?不用担心,该网站很好地保护了个人隐私。一旦你用鼠标点击宝宝的照片,系统就会自动认定你想要复制这张照片,于是很快就会关闭这个窗口。
3、Pregnancy and Baby Timeline
你还可以建立你的怀孕时间表和宝宝生长表:
4、free personalized email newsletters 免费的个人化电子信箱,根据妇女不同的孕期或婴儿不同的成长阶段,提供有针对性的帮助,定期发送email newsletters。
5、该网站有完善的电子商务系统。即使是做买卖,也让你体会到它的一片细心。它会根据你个人的状况推荐合适的产品。
三、Community tools(网上社区服务)
Chat room和bulletin board 都相当细化,分成了很多块,有“千禧婴儿”、“学步儿童”、“产妇护理”、“父亲”等:
社区服务非常周到。如果输入你的预产期或婴儿的出生日期,就可以找到正处于同一阶段的朋友,这样彼此交流起来就会比较有共同语言。另外还可以输入你所在的地区,找到住在你邻近区域的朋友。
该网站还征求有经验的父母做版主:
传统概念中,生养小孩好像是母亲的事,其实父亲的角色也是很重要的。生一个健康的宝宝,需要父亲大人的配合。
而且刚为人父,一定也是手忙脚乱。该网站没有忽视那些即将做父亲或已为人父的男士,专门开辟了一个“父亲区”,该区还荣登popular areas(最受欢迎榜):
该网站还有一个吸引人的促销手段,就是free stuff(免费馈赠)。比如,只要把宝宝的照片放到网上,就有机会为宝宝赢得今后读大学的奖学金。这么诱人,谁不碰碰运气呢?
















