业务数据爆炸增长让企业越来越难以做出正确的判断，因此在作出商业决策前，一个有效的数据分析工具显得格外重要，它可以帮助企业确认数据的有效性，并指导决策者作出正确的决策，而商务智能软件Crystal Reports正是这样的工具。
Crystal Reports为决策处理和商业智能建立了新的标准，可使企业通过Intranet/Extranet为其用户建立并传送商业智能、企业报表和分析性应用，并使客户从ERP、CRM等应用以及数据集市、数据仓库等企业信息资源中获取更高的商业价值。
伴随着国内商用企业管理软件的逐渐成熟，商业智能也日益成为升温的领域。虽然商业智能市场至今没有出现爆炸式的增长，但却在持续不断地发展壮大，全世界30%的用户企业都引进了商业智能产品。据IDC估计，商业智能软件全球市场价值已逾70亿美元，预计到2006年会增长一倍。
Crystal Reports奠基智能商务平台
在企业实现商务智能的过程中，智能报表是不可或缺的重要一环，它实现了技术和业务的脱离，让不懂技术的业务人员也能方便的汇总不同的业务信息，形成汇总分析报表，满足领导的决策分析的需要。
企业的需求正是Crystal Reports所要实现的，不论是IT行业的站点管理员、营销推广经理，还是金融业的数据库管理员或企业CEO，Crystal Reports都堪称是一个十分有用的智能管理平台工具。它使用户能够快速方便地在整个企业内部署商务智能解决方案。由于这是一种全面集成的产品，企业无需混合及匹配分散的产品来满足我们的业务要求。
可以说，Crystal Reports是高效能报表系统的世界标准，可从任何数据来源创建丰富、交互式的内容，并将它集成到应用程序。开发简单灵活的设计环境技术并充分使用Web的优势，实现快速和交互式的报表系统。Crystal Reports可根据管理体制和业务需求的改变，对相应报表格式和内容的进行改变。允许用户按需自定义统计查询条件，能够自定义报表输出模板，实现报表的灵活、高效。无论是从开发人员还是从最终用户，Crystal Reports都可以满足所有的报表要求，使用户能够充分利用现有IT投资，并用Java、NET或COM技术和现有应用程序相集成。
通过以下强大的功能，Crystal Reports将帮助用户建立一个完善的商务智能平台：
·全面的数据访问
Crystal Reports中包括了5大类数十种数据源驱动，可访问几乎所有XML、OLAP、企业和关系型数据，还可以通过COM或JavaBean开发专用数据接口。
·广泛的格式与设计
通过Crystal Reports，可以将数据转化为具有高度交互性的内容。可供选择的数据展现方式有百种之多，包括各种图表、参数化、地图、交叉表以及超链接等等，以强化您报表的表现力。同时在Crystal Reports中还包括了超过160种预定义公式以提供您全面控制数据处理和灵活展现的能力。
·强大而高效的工具
关键的报表要素包括了可存储在中央资源库(Repository)中的通用数据源、模版、SQL命令、图片和文本对象 ，用于统一大量报表的风格样式、高效创建业务所需关键报表。对Repository中对象的单点更新使报表维护的成本大幅降低。对于标准报表的快速格式化，您可以创建并应用自定义的模板并应用于已有的报表。
·灵活的应用集成技术
Crystal Reports带有灵活的Java、COM和.NET应用开发接口，配合奉送的不同版本Crystal Enterprise(Embeded, Express)，可将报表与企业Web应用紧密集成在一起；并通过其零客户端浏览器控件，能够为最终用户提供丰富的报表交互、创建和修改功能。
