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企业软件

中国电子商务七大怪现象素描

出处:科技日报 作者:Chinaeb 2000-07-21 00:00 评论
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中国的电子商务在很大程度上是由一些跨国IT厂商推动起来的,概念先于应用,媒体炒作已让人们差不多相信“要么电子商务,要么无商可务”了……
中国的电子商务在很大程度上是由一些跨国IT厂商推动起来的,概念先于应用,媒体炒作已让人们差不多相信“要么电子商务,要么无商可务”了;又加上受到国内外股票市场的追捧,导致电子商务成为新圈地运动中最有效的“界碑”,它似乎成了新经济与旧经济的分水岭。但处于初级发展阶段的电子商务还是有某些不足,姑且总结为中国电子商务的八大怪现象。

“贴牌”电子商务

鲁迅曾讽刺过中国从封建社会向民主革命过渡的时候,有人认为“剪掉辫子就叫革命了”。在当今的“电子商务运动”中,大有“一上网就电子商务了”的架势。有的企业洋洋得意地对外宣称“本企业已经开始搞电子商务了”,仔细一看原来只是申请了一个域名、设了一个站点。有些颇有知名度的网络门户站点,也在搞“贴牌”式的电子商务,这种“贴”最直接的是表现为结盟,某个门户站点与某个电子商务站点,对外宣布“战略结盟”,结果是在各自的主页上多了一个链接按钮,网络上最简单的链接技术让搞电子商务比企业上网还容易,“一链接就电子商务了”。

“圈钱”电子商务

从某种意义上说,国际风险资本在很大程度上促进了中国电子商务的发展。“获取融资和境外上市”成为国内各路网站最朴素的追求。“VC”、“IPO”几乎成了网站CEO们的口头禅了。

“兔子”也有吃“窝边草”的。国内一些上市公司借电子商务的“西风”纷纷“触网”,投资区区几千万,股价上去后再配股,“圈”走几个亿,电子商务的确是最好的挣钱工具。

想要“圈钱”,应该做好两件事。一是要有好的故事,要能感动人,电子商务当然就成了最好的主题,因为电子商务是系统化运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称,它的魅力体现在可能带来的利润空间上。二是要能让听故事的人不仅是感动,还要能自己产生联想;而中国的市场又是如此之大,企业对电子商务的需求又是难以想象地旺盛,听者如果面对这样的故事而没有插上想象的翅膀,肯定是脑子有毛病。至于如何从故事回到现实,就不是讲故事人的事了;至于能否有所回报,当然还是要“一颗红心,两种准备”的。

电子商务成为圈钱的题材,原本应是电子商务的荣幸,但做过了头就成了电子商务的悲哀。

“鼠标+水泥”电子商务

这也许是中国电子商务发展中最怪的一种说法和做法了,总觉得“水泥+鼠标”更有些道理。因为“水泥”作为传统实物 玫拇恚蘼凼窃诿拦故窃谥泄疾荒芩凳嵌倘保拦恍┏晒Φ男滦推笠凳窃诔悼庵谐ご蟮模恍┦苋酥跄康牡缱由涛癜裱坪醵际且蛭檬蟊旮脑旎蛘狭怂啵攀苋斯刈ⅰ2恢趺吹缱由涛竦搅酥泄挂悠降仄鸶呗プ銎穑训婪且芭涮椎乃啵蟊瓴拍艿慊髀穑?

从中国的目前状况来看,电子商务是一个重要的变革的力量。如果谁能“圈”住传统企业,谁就是中国电子商务最大的赢家。

“配角”电子商务

如果认可“商务为本”的观点,电子商务的主角就应该是企业———一般意义上的制造、流通和服务企业,电子商务最具潜力的是企业间的交易,这是因为:企业对企业的电子商务是过去商务关系和商务活动的延续,企业对企业的大宗交易能够更大限度地发挥电子商务的潜在效益。

中国到目前还没有出现一家类似Cisco、Dell、GE那样的以商务为核心的电子商务企业,主角缺位、配角当家的电子商务状况,不能不说是中国电子商务发展过程中的遗憾。目前在网上兴起的企业间电子商务,大多是电子采购之类的电子商务,这些只是电子商务应用的一个表象而已。

“模式”电子商务

过分注重模式是中国电子商务发展过程中无可争议的怪现象,似乎把能够想到的e都e了,从a~z能够组合的全组合了,因此有人戏称中国的电子商务为“点子商务”。一时间,电子商务模式几乎成了概念炒作、网络泡沫的代名词。与商务活动同宗同源的电子商务似乎可以脱离商务活动的本质———务实。

为什么中国电子商务过分注重模式呢?因为据说网络经济是眼球经济,网站的生存空间狭小到只容许第一,而对企业进行管理变革需要太多的耐心,在速度就是金钱的时代,在模式上动动脑子,别人搞B2C,我搞C2B,你弄出个B2B,我跟着就B2B2C;更有中国特色的C2C(CopytoChi?na)!有的模式Copy美国还有点模样,有的模式根本就是东拉西扯、生搬硬套。不管你信不信,国内有家网站还有I2I(IdeatoIPO)模式。

“赔本”电子商务

“我们现在虽然不赚钱,但是5年后,我们的利润将是空前的,因为我们代表着新的经济模式。”这话已成为电子商务业界的豪言。人们说喝酒的三个阶段是:开始时豪言壮语,之后是胡言乱语,最后是不言不语。用此来形容电子商务的某些精英们似乎也挺像。开业时豪言壮语,经营中胡言乱语(管理一塌糊涂),关门时不言不语。

上海某网上商场热热闹闹地开业一个月后,网上销售的总营业额3万多元,除承担这些员工的工资之外,还有送货运输方面的投入,并且还有相当一大笔费用用于上网的月租费,不要说盈利,成本都远远收不回来,无奈之中,只好关门。好在是上海市第一家搞网上商场的,通过这一招,扩大了企业的知名度,“算是得到了形象上的回报”。搞来搞去,电子商务好像有点“赔本赚个吆喝”;但说句最实在的话,没有利润,什么商务都不好玩儿!

“跛脚”电子商务

笔者曾在国内号称最大的网上书店订购了两本书,因为是实在需要这两本书,就把定单的有效期确定为7天,第二天E-mail让我确认定单,我立即点击称是,但在第九天,我收到了“您所订的图书暂无库存”的通知。让人百思不得其解的是,计算机技术、网络技术中最具优势的数据库管理,怎么在网上书店中体现不出来呢?
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