全球数据仓库解决方案领导者——NCR Teradata数据仓库事业部最新出台的大型企业高级经理人年度调查报告显示,商业决策制定面临重大危机。
在受访的美国公司中,有67%是年营业额超过10亿美元的大型公司。其中75%的高级主管认为每天需要制定的决策数量较去年有所增加,且都超过了以往两届。Teradata在过去连续三年的调查中发现,这个数字明显增加,有97%-100%的受访者表示数据量大幅增加,超过半数的受访者(2004年为57%)认为数据量较去年增加了一倍或两倍,超过50%的受访者认为决策的复杂性较去年有所增加。
Teradata于上周美国西雅图召开的全球规模最大的数据仓库大会——第十八届Teradata全球数据仓库用户及合作伙伴大会上公布了第三届美国经理人决策年度调查报告的结果。
Teradata 首席营销官Bob Fair表示:“调查结果向我们揭示了当今的企业把企业级分析列为公司当务之急的原因。超过70%的受访者认为,错误的决策是企业面临的一个严重问题。错误的决策将首先损害企业的利润、公司声誉、长期发展、员工士气、生产力和企业营收。”
在今年的调查中,Teradata针对两组不同受访人群的调查结果进行了分析,一组是具备卓越决策能力的受访者,即决策优胜者;另一组是决策能力薄弱的受访者,即决策受挫者。
Fair补充说:“75%的决策优胜者表示,他们在决策时能够及时获得准确的信息,从而更快地制定决策,服务客户;而决策受挫者中仅有19%能够做到这一点。70%的决策优胜者表示能够轻松地驾驭、理解并使用获得的信息,而决策受挫者中只有6%能够做到。更为重要的是,60%的决策优胜者表示他们将数据集中储存在一个地方,而决策受挫者中却没有人这么说。”
Fair进一步指出:“分析显示,决策优胜者表示他们采用了单一集中的企业级数据仓库,而决策受挫者却没有这样做。这种鲜明的对比验证了我们和客户在市场中看到的现象——最佳的公司正在把企业决策作为首要任务。此外,多数受访者认为企业级数据仓库能够在很多方面推动企业发展,包括企业长期增长、利润率、生产力和客户服务。”
Teradata今年初进行的另外几项研究也表明,企业决策危机是一个全球性的问题,欧洲和中国的企业主管也表达了同样的忧虑。
近80%受访的欧洲高级主管指出,他们所获得的用于协助决策的信息存在部分失真。
约3/4的美国企业主管和超过半数的欧洲企业主管认为缺乏“适时信息”耗费了公司的大量资金。
65%的中国企业主管表示需要处理的数据量比去年增加了一倍或两倍。
中国企业主管更强烈地表示企业决策的数量在过去一年有所增加(83%的中国受访者和75%的美国受访者认为企业决策数量有所增加)。
尽管中国企业主管表示进行决策时面临的时间压力要小于美国主管,但约65%的中国主管指出决策的复杂性较去年有所增加。(完)