商用PC以品质赢得荣誉 靠荣誉吸引用户

    正文：忙忙碌碌中又是一个岁末，厂家和媒体都开始了对今年战况的总结和分析。综观今年的PC市场，虽然与往年相比走得似乎艰难了些，但却仍不缺乏引人注目的亮点：P4以有史以来最快的速度登上了主流；XP在众人的期盼中登台亮相；教育市场和税务市场在政策关怀下的异常火爆……。

    2001年所特有的市场环境给PC厂商提供了一个锻炼自身的良好机会，众多厂商面对“低迷”和“亮点”所带来的竞争机遇，“各显神通”地开拓着自身的营销形式，希望在低迷的市场中创造出不凡的业绩。经过一年的摸爬滚打，到目前为止，据IDC公布的销售数据，中国的PC市场依然保持了增长的势头，虽然增长速度较前几年有所放缓，但仍然是一个让国际IT厂商“激动”的地方。由于基础和逆境中的应变使得各厂商在业绩的排名中起着微妙的变化，但联想依然在排名中稳坐螯头。仅从商用机的销售来说，联想商用第一季度稳居所有第一；第二季度保持了亚太地区增长率第一 ；第三季度更是创造了国内PC市场销量和销售额的历史新高。深入探其策略，相信对于整个市场具有启迪意义。

    翻阅一下今年的IT媒体，不难发现，对于联想商用报道最多的主要有三类新闻：一是对P4技术的积极推进；二是教育市场的大单夺取；三是产品不断获奖的捷报。其实这三点同时说明了一个事实：那就是对联想商用产品的认同，即来自于业界、用户和媒体的广泛认同。认同是需要先进的技术和卓越的品质作为保障的，而联想商用的确是将“提供高品质的精品”作为2001年制胜的法宝。

    品质包含了技术和服务两个最基本因素。面对今年让用户心动的P4技术，联想商用通过多年的技术积累和市场推广经验，以及与Intel等上游厂商的密切合作，将P4以最快的速度推上了主流地位，7999的“极速风暴”使P4产品以高品质、主流价的形象矗立于用户的面前，近2000元的价格优势加上高端的配置和完善的服务迅速打开了市场。随后，联想商用又结合着P4技术的进步和未来企业的发展，不断推进着P4产品的更新，从长远使用利益和投资成本方面为用户做了周全的考虑，确立了478管脚、845芯片组以及1.7G商用P4的市场地位。面对快速发展的教育行业，联想商用通过“用户体验”机制，深入到用户应用的前线，针对教育用户的特点为用户提供最具吸引力的产品和方案，凭借可信赖的品质和个性化的服务，几乎囊括了教育行业的所有订单。用新高技术和高品质为推进中国教育业的信息化做出了贡献。在不久前的一次媒体访谈中，联想商用电脑事业部总经理陈绍鹏说过，联想商用把握住了今年的产业机遇和市场机遇，而把握住这两个机遇的基础是要有用户信得过的产品。

    的确，能够把握住机遇的关键是要有雄厚的技术支持和高品质的产品，所以对于2001年所带来的挑战和机遇，综合的管理能力起到了实质作用。联想副总裁陈绍鹏谈到：面对今年的市场环境，我们一直在坚定不移地执行着年初制定的战略路线。概括起来就是：为用户提供最高品质的产品，用品质创造荣誉、赢得客户。

    不管面对怎样的市场，高品质永远都是打动用户的第一要素，即使市场需求真的减少，而减少的永远是处于质量末端的产品。在联想商用“品质精神”的推动下，销售佳绩的背后是众多的荣誉：4月，商博士6000系列获得了《CHIP》杂志TOP 10排名第一，同时获得《CHIP》授予的“编辑推荐奖”；7月商博士6820获得《计算机世界》评测的“推荐产品奖”；8月，新发布的开天4800获得赛迪评测中心的“技术创新奖”；11月，开天全线产品又获得《微电脑世界》的“年度产品奖”，同时开天4800也获得《微电脑世界》的“最佳产品奖”；12月，开天4800又获得《中国计算机用户》评选的“商用PC质量可靠满意奖”以及《互联网周刊》评测的“CIO选择奖”。

    “变化的是最新的技术和更高的配置，不变的是始终如一的高品质”，这是联想商用产品一个形象的概括。联想商用正在用多项大奖给2001年划下一个完美的句号。以品质赢得荣誉，靠荣誉吸引用户，这也将是联想商用今后的发展路线。