天极网11月4日消息 总部设于香港的国泰航空公司，在全球超过一百五十个地点经营国际航线，故需要一款能省时省钱又能全面配合其分配式营运环境的身份管理 (Identity Management) 方案。该公司亦打算设立一个门户网站，为机师及机舱服务员等流动员工提供安全的途径，在网上存取公司电邮及其它应用与资料。
于是，国泰航空选择与Novell的全球服务部携手部署Novell Nsure方案，为用户身份管理打下稳固的基础，并预留扩展空间以配合国泰日后的业务发展。国泰把其身份管理基建与Novell ZENworks紧密结合，把原本需要人手操作的用户身份及分布式工作站管理工作化繁为简，改由一个小型团队中央处理，效率便大幅提升。国泰又部署了Novell方案，方便其一万四千六百多名员工既安全又简单地在门户网站上以一次登入，即可存取电邮等应用，换言之，流动员工翱翔万里后，不论身在何处，都能如常工作。
国泰的信息科技基建顾问Y.C. Chan表示："Novell是我们这种分布式环境的完美方案。我个人认为市场上没有其它技术能与之匹敌。现在，我们只需一队为数廿五人的中央信息科技团队，即能管理国泰的整个信息科技基建，其效率之高令人赞叹。"
国泰采用了Novell eDirectory作为整个企业的用户身份资料中央化记录系统，让每个用户只需单一登入名称及密码，即能存取多种应用。Novell Nsure Identity Manager身份管理系统能自动把多款内部网络应用的数码身份资料同步化，免除了人手更新的冗赘工作，更确保公司所持有的用户资料都是最新的。在省时省力之余，国泰更能在短短几小时内就能为新员工设定好所需系统资源，以前这需要数天时间。国泰的中央化管理团队能同时管理位处所有不同地点的数码身份资料，让流动用户不论身处何地均能如常工作。
国泰为了向员工提供更快捷方便的应用遥距存取，建立了一个门户网站，把电邮及其它网络应用整合在内，并使用Novell iChain提供前端保安及用户认证功能。所以现时员工只需在该门户网站上登入一次，便能存取各样网络资源。国泰把GroupWise Web Access网络接入功能加到其门户网站上，流动员工便能随时以任何上网装置存取电邮，而毋须携带笔记簿型计算机、安装客户端软件或亲身走到国泰的办事处。
国泰还选用Novell ZENworks Desktop Manager桌面管理系统，以便更有效率地按照用户的身份管理各项资源。国泰把企业内的工作站配置标准化，并为防止用户未经授权安装软件或意外扰乱运算环境制定政策。ZENworks让信息科技人员集中管理全球的信息科技基建，例如可在数小时内把全球国泰计算机上的防病毒软件更新，大大减少了系统维护的时间及成本。
陈氏续说："Novell产品的好处可谓数之不尽，尤其在它的目录服务及网络系统管理方面。而且Novell为所有产品都提供了超卓支持。我们遇上的难题都总能得到Novell的妥善协助。"
