今年的春未夏秋，无疑是个令人难忘的特殊时期，因为一种名为SARS的病毒肆虐地威胁着我们的健康和生命。这段日子在我们的每个人的心中都是刻骨铭心的，它改变了我们的生活习惯，也使得我们更加关注健康和珍惜生命。即使到现在，虽然抗“非典”斗争取得了阶段性胜利，但SARS的“余威”犹存，我国内地有疫情的省份仍有7个，在近20天中，内地报告新增非典病例仍有134例。当然，相比前段时间每天数以百计的新增病例而言，“非正常”生活的“非典”时期可以说几近结束。“青山遮不住，毕竟东流去”。人们渴求的正常生活和工作的“后非典时期”定会到来，并正在到来。关注IT的人们不禁要问，在后非典时期，网络还会有非典时期那样红火吗？这的确是个问题。要立刻回答会与不会，不免有些简单和鲁莽，我们不妨分析分析。

　　非典时期红火的网络

　　我们不能忘记，在“非典”时期，网络给我们不便的生活带来的便利，足不出户，轻点鼠标，就可在家办公、购物、学习和娱乐……网络在帮助我们渡过危机的同时，也给自己带来了火爆的商机，可以看到的是，网页浏览量剧增，E-mail、短信满天飞，网络购物、网络教育、网络游戏、网络会议、网络招商、网络旅游等等网络业务远比病毒的传播速度要快，影响力要大。

　　空口无凭，数据作证。自“非典”爆发以来，门户网站的访问量迅猛增长，如新浪网的访问量一路高歌，其中"非典"专题报道的日均页面总浏览量达300万以上，而专题首页的点击量便高达100万以上,新浪网新闻的订阅用户已经猛增了25%，短信注册用户和日发送量增长三成，新浪“网络商城”日均页面浏览量上涨20%，“网络游戏”日均页面浏览量也上涨近20%，“五一”期间，新浪网聊天室创出5.４万人同时在线的最高纪录；网易的访问量也节节攀升，自３月下旬以来每日较过去增长30%以上。火爆的访问量也带来了业绩的火红。在今年第一季度业绩报告中，三大门户网站形势喜人：新浪收入达到1811万美元，净利润338万美元；搜狐收入为1440万美元，净利润460万美元，预计第二季度的收入将在1460万-1600万美元之间；网易收入为1420万美元，利润高达830万美元。

　　网络红花不会凋谢

　　滴水之恩，当涌泉相报。在“非典”这段非正常的生活里，我们得到了来自网络的朋友般的慰藉和方便，且不说人们普遍有一种报达亦或报恩的典型心理，单是这种依靠网络的生活习惯的惯性作用，就能使网络还如昔日一样受到人们的青睐。从这个意义上讲，可以认为，“非典”时期培养了人们运用网络的习惯。习惯具有粘性，要改过来，除非网络SARS病毒大规模暴发。

　　再说，在后非典时期，人们还有一种后怕SARS的心理存在，这种心理势必会使人们减少出行，从而愿意花更多的时间停留在网络上，因而，网络的花儿在人们的心中依然会异样的红。而且在非典时期，也培养出了数以万计的新网民，新网民必然增加新需求。

　　更进一步地从网络方面分析，网络业在经受前两年的重创后似有“受宠若惊”之感，这种感觉，有压力但更有动力，它重塑了网络业的信心，迫使其改进其服务，从而更好地为网民服务。这种改进的动力我们在非典时期就可以窥见一斑，君不见，随着时间的推移，网络为人们提供的专题新闻、网络游戏、电子商务、在线学习等网络内容和服务不是在逐渐丰富和拓展吗？要不是这样，网络在非典时期，就不会有这样的火爆。

　　通过以上虽然简短但不乏理性的分析，不难看出，非典时期，不但增加了新网民的新需求，也倍增了老网民的使用频率，同时也使网络业在压力之下获得了新生的动力，两方面的合力，为后非典时期网络的发展奠定了坚实的基础。

　　后非典时期，网络乘势而上

　　虽然网络的红花不会凋谢，但要使这花儿像非典时期那样红火，网络业还得乘势而上，紧紧抓住商机，方能有所作为，保持其红火的局面。

　　一是要进一步提升服务质量，“套牢”网民。非典时期，人们迫无奈，滞留家中，于不经意中选择了网络，作为网络业对此要有清醒的认识，切不可沾沾自喜，以为是自己的内容和服务吸引了网民。要知道，随着非典的褪去，必有部分网民也会随之而去。因为我们的网络内容和服务真的还没有到网民非消费不可的地步。非典时期，一些网络内容和服务的滞后已经显现。因此，在后非典时期，我们的网络重要的是要在内容上进一步深化，在服务质量上进一步提升，使网民出于自觉地利用网络、享受网络。

　　二是要进一步拓展网络业务，适应需求。非典时期，人们对网络沟通、网络购物、网络旅游、网络教育、网络游戏、网络会议、网络招商等等网络业务需求急剧增加，而与此需求不相适应的是我们很多网络公司的业务开展得太少，只是沉迷于短信、E-MAIL、网络游戏等等较低层次的网络业务方面，而对于满足一些企业、网民的较高层次的网络沟通需求显得力不从心。为此，在后非典时期，网络企业有必要进行反思，在拓展深层次的网络业务上下功夫，真正满足消费者的需求。特别是要在网络会议、网络招商、网络教育、电子商务方面加大投入。

　　三是要进一步树立独特品牌，吸引网民。网络时代网民的需求是个性化的，作为网络企业而言，当然要主动适应这种个性化特点，随需而变。要做到这一点，重要的是要通过独特的网络内容和服务，树立自己的独特品牌，通过品牌致胜。在这个网络企业多如牛毛的年代，唯有品牌才是核心竞争力。在后非典时期，网络业可以运用非典时期积累的客户关系，有针对性地提供特色服务，从而形成品牌，以吸引网民的眼球和钱袋。

　　四是要进一步完善应急机制，化危为机。不言而喻，在非典时期网络的影响力巨大的，这主要还是得益于网络业迅捷的反应速度。面对危机的反应速度，应急机制是关键。非典危机是我们不可预见的突发事件，网络业凭借其快速的反应机制，终使其在危机中不但没有沉没反而趁危夺机，赢得了发展的商机。在后非典时期，网络业还不是庆功之时，如何应对下一个危机---不可预见的危机，制订切实的应急方案，使网络业依然保持红火才是目前最要紧的事之一。