全球数据仓库解决方案领导者——NCR Teradata数据仓库事业部日前宣布，美国邮政局(United States Postal Service (USPS)继续采用Teradata扩展其企业级数据仓库，改善客户服务，提升员工生产力和企业运营效率。
USPS于2000年开始部署Teradata系统开发其零售数据超市(Retail Data Mart)，包括集成所有零售终端的数据形成单一的数据库。此后，USPS逐步采用Teradata升级其系统为企业级数据仓库，除了最初的零售部门外，还覆盖众多业务领域，比如金融管理、运营决策支持和市场营销。
目前，USPS的企业级数据仓库每日为1,800位用户提供16,000余份报告。在过去的6个月中该数据仓库的使用频率已经翻倍，而且在继续增长。
USPS 副总裁兼首席技术官Robert L. Otto表示：“我们需要企业级数据仓库和决策支持系统实现知识管理并提供单一平台以供邮局各部门使用。Teradata与我们紧密合作开发出一套系统以便有效改进客户服务，提升员工生产力和增进所有部门的运营效率。”
Otto 补充说：“Teradata 企业级数据仓库帮助我们获得了对零售客户的崭新洞见，优化了我们的市场营销方案。我们现在能够更迅速地决策，从而提升收入，控制成本，改善客户服务。”
USPS产品组合总监George Wright表示：“Teradata企业级数据仓库对我们的运作而言至关重要，我们37,000个财务单位的财务数据存储在企业级数据仓库中，实现在数小时内完成账目处理，而在过去需要花费数月的时间。我们可以进行更加及时的财务决策，有效提升业绩。”
Teradata副总裁Jamil Hermes表示：“USPS拥有世界顶级的真正企业级数据仓库，做为它的长期战略合作伙伴，我们引以为荣。”
