联想以12.5亿美元收购IBM电脑事业部之后,对于消费者所关注的售后服务问题,记者今天采访了联想、和为IBM提供售后服务的蓝色快车以及部分公司用户。
联想总裁杨元庆明确答复:“售后服务不会有任何的变化,原来是怎样提供服务的,还会用同样的方式来提供服务。”
记者致电给IBM提供售后服务的蓝色快车,相关人士表示,目前还没有收到来自于IBM和联想方面的任何消息。记者随后又以消费者身份致电联想电脑售后服务部,称自己是IBM电脑用户,能否就近在联想报修时,对方回答目前还没有收到通知,建议记者还是向IBM方寻求帮助。




