CIO的权术思维（上篇）

　　“CIO不是IT的CIO，而是运用权力的CIO，如果你不懂得权力的运用，那么你就不会懂得组织、协调与合作，你所领导的IT部门几乎没有获得尊重的可能。”——作者

　　CIO这个词汇传入中国也不过是几年前的事情，短短几年时间，国内大大小小的企业信息化主管都已经换上了一个新的头衔：CIO。这个头衔不论是自己赋予、正式任命，还是外界的称呼，终究国内已经将企业内部从事管理信息化的负责人、主管、主任、部长等等这些原有的头衔，统统换上了这个全新的名词。

　　名词变了，但职能、能力和思维方式变了吗？其实未必，原有的运作方式、思维方式还是依然固守。在今天不难看到，信息化艰难运作的大幕还是一幕一幕的被拉开，项目周期延长、项目资金膨胀、需求未完全满足，这些都是小事情，而真正令人痛感惋惜的事情却是项目的失败。

　　面对失败，我们的CIO们在此时应当承担多少责任呢。显然，他是责任的首要负责者，但是在责任的背后，还是需要了解是什么因素导致了项目的失败，是权力？是方法？还是思维方式？

　　对于权利，没有人不清楚意味着什么，当项目失败的时候，CIO们的心中几乎都憋着一句不敢说出的话，“我的权力太小了，不足以驱动其他部门的配合”，这个感叹与他在启动会上时的意气风发和权利膨胀时的豪迈竟然大相径庭，是何种因素造成如此天壤之别，答案只有一个——“权术思维”的缺失。

　　CIO悲哀的“窃喜”

　　大多企业的CIO并不总是愉快。上项目时他是紧张的，他需要顾及并解决来自于各个方面的意见、问题，甚至抱怨，通过解决这些问题来实现项目的完成，在这个时期尽管他们身心憔悴，但总体说来心情还算是愉悦的。因为，此时的IT部门已经被置身于项目运作的中心，他的自尊和成就感或许获得了一些满足，尽管对于项目是否能够运作成功还是存在一些隐忧，这是我做CIO时的心理体验。

　　除了这个时刻之外，是否还会有其他的时刻CIO们同样感到愉悦呢？

　　在一次有50多位CIO参加的座谈会上，我提出了一个问题，希望与参会的CIO们一同解答。问题是这样提出的：“作为CIO，你感觉IT部门受到领导和相关部门重视的时刻是：1)项目论证过程；2)项目实施过程；3)项目验收过程；4)运行维护过程；5)出现黑客攻击时刻；6)出现系统崩溃时刻”。

　　问题是一个多选题，每位CIO们都可以根据自己的感受填写若干个答案。而结论却是令人深思。

 　　上表是对每位CIO选择后答案的统计结果。从中不难发现这样几个结论：

　　企业领导对于信息化项目的重视度并没有预期的高；

　　企业领导对系统出现故障时的重视度比例却大幅攀升；

　　部门负责人对系统运行维护过程更加关注，尤其是系统出现问题的时刻。