较小的公司会受益于用户界面友好且便宜的行销自动化软件。Salesforce.com的首席行销官Tien Tzuo说道：“象经济快递(eTravel)和贸易卡(TradeCard)这样的消费行为能促进电子邮件和电子新闻信件的行销活动，且不需要中介或专业人员的参与。”
不过须臾时间，整个商业正欲转型到IT架构。您准备好了吗？采用BMC软件解决方案可以帮您实现IT的转型以及管理您的业务。要想使IT响应和管理两者均衡――在制定一个CCM(协同商务管理)战略时，务必要考虑一些事。
传统的广告方式既价格不菲，效果又日渐平淡无奇
快进和静音按钮，TiVo，以及卫星广播的突飞猛现，使广播广告一时悄然无声。大多数杂志和报纸的订阅量和发行量也暴跌。在电子时代，宣传单堆积如山。直接邮寄广告通常在被开启之前就被当垃圾扔掉。而且谢绝电话促销的规定也封杀了电话推销。
行销自动化承诺会让这一切发生转机。“通过向消费者发送有效电子邮件的成本远低于通过其它方式所花费的成本。”Siebel Systems 的执行副总裁David Schmaier向NewsFactor网站说道。
行销自动化可以更方便、更快捷、更轻松地根据各个市场状况来调整每一个市场的需求量。“我们有能力每小时发送数百万的电子邮件，并且还能在举办大型行销活动前先尝试举行一些用来测试和调整行销信息的小型行销测试活动，”RightNow公司首席执行官和创始人Greg Gianforte向NewsFactor网站说道。
不止是一个广告
行销自动化还能跟踪行销活动并且生成一些引导行为。“外部网使用了独特的活动跟踪标识来获取这些引导行为，以此确保该通道总是完美且可测量的，”SalesNet的首席行销官Dan Starr向NewsFactor网站说道。
数量不受约束的自定义范围几乎能获取和跟踪任何类型的信息，所有都可以通过鼠标点击来进行配置。
而且，行销自动化并不只限于用在发现和引入新消费者；它还能驾轻就熟地向当前客户推销更好的产品。“报告、动态下钻界面、以及分析论都深刻地洞悉了消费者和销售方面的信息，”Starr说道。
小公司也可小材大用
行销自动化对缺乏IT部门和资金短缺的中小型公司造成了威胁。一些厂商意识到了这个问题，而且它们已动手去寻找解决这个问题的软件了。
SalesNet，SugarCRM，Salesforce.com，Siebel OnDemand以及RightNow公司都向中小型公司提供了这方面的解决方案。
“每个厂商都继续在兑现其承诺即帮助中小型公司成长为这方面的大玩家，”SugarCRM公司的共同创建人兼首席执行官的John Roberts对NewsFactor网站说道。他还提及其公司会在接下来的几个月里将它新的食糖行销方案公之于众。
虽好但不必然
当然，较小的公司会受益于用户界面友好且便宜的行销自动化软件。Salesforce.com的首席行销官Tien Tzuo对NewsFactor网站说道：“象经济快递和贸易卡这样的消费行为能促进电子邮件和电子新闻信件的行销活动，且不需要中介或专业人员的参与。”
诸如此类的成功案例比比皆是。但是这并不意味着行销自动化是解决行销问题的“最佳”方案。中小型公司还可以使用电子行销手段，这样能更划算地与它们遍及全球的消费者进行交流。
