近日，普华永道公司(PricewaterhouseCoopers)发布由它的全球技术中心以及娱乐和媒体业务部联合撰写的新白皮书《宽频未来：互动、联网及个性化》。普华永道公司在白皮书中分析了与在宽频联网世界销售内容有关的机会、威胁和挑战，重点是今年三年的情况(2004年至2006年)。
据普华永道公司说，今后的互动、联网和个性化内容将与过去的被动、单独和聚合世界大不相同。这种变化将需要内容提供商和网路经营者重新制订商业战略。他们将利用宽频互联网的独特性质以及消费者对如何与内容互动的不断变化的预期。
普华永道公司白皮书的主要结论包括：
*现在至2006年之间的宽频互联网接入的关键应用不是经销专业制作的内容，例如现在的电视和电影。与卫星和有线网路相比，宽频互联网经销影视节目处于劣势，在本十年很晚的时间里才有可能与现有的经销网路构成挑战。
*今后三年里，宽频的主要影响将是在现有应用上增加视频，例如可视会议、传讯和游戏，以及开发依赖用户和社区提供的影视内容的应用。正如Weblogs这样的应用所表明的那样，互联网的双向互动性质允许消费者创建新内容，宽频将把这种能力扩大到接近于影视。
*现在至2006年，宽频互联网为提供商提供以视像为基础的优质内容，加强或重新包装现有的媒体资产创造了机会。然而，到本十年的后五年，宽频互联网将被视为通过它的独特性质吸引观众的新机制 – 具体地说，高速和低冗余增强互动性。
*为了成功地与电视作为提供影视节目的手段的竞争，宽频互联网将不得不提供电视不能提供的内容 – 例如向观众提供多个可视点的节目：30分钟的电视片以互动形式观看可欣赏数小时。
普华永道公司全球技术中心技术分析部主任、白皮书的两作者之一Eric M. Berg说：“在美国，互联网的宽频接入已经从最初的采用阶段进入群众性市场，欧洲即将出现这种转变。虽然影视节目的互联网经销在很大程度上仍是未来的事情，但是内容拥有者可利用宽频提高客户忠诚度，现在创造渐进的收入。我们期望在专业制作的内容世界以外创作新的应用，为多种经销商创造新的商机。”
宽频的关键应用
Eric M. Berg说，互联网尚未成为专业开发的内容的主要新收入来源，在这种内容上增加宽频很有可能在短期内改变这种局面。相反，宽频互联网今后几年里创造的主要机会需要在现有的应用上增加影视，现有的许多应用依赖用户发布的内容。
这些宽频增强的应用包括共用个人经历的主要镜头，例如家庭聚会；即时传讯、聊天和Weblogs增加影视内容；可视婚姻介绍和约会服务；视像强化的多玩家游戏以及网上虚拟派对。虽然这种消费者创建的内容可能没有多大商业价值，但是它对参与者有很大的情感价值，可为提供商创造收入机会，不管是通过制作、接入、传输还储存。
从宽频互联网的内容赚钱
现在至2006年，宽频可被用于提高内容的价值。这些内容的主要经销渠道是电视或影院这样的传统渠道。观众与电影或电视节目的关系可用萤幕保护、网上投票、聊天室、销售和补充内容(例如导演评论)扩大，这一切都通过宽频提供。补充内容可在付费基础上提供，为内容提供商创造渐进的收入，同时加强观众的忠诚度。
白皮书还建议提供商利用今后三年准备迎接内容从单向的广播网向互联网的互动性的最终转移。将从一个高宽频互动网路创造收入的内容和应用尚未开发，但是提供商现在应该投资，重新设计他们的内容，以便利用这种增强的互动性，还应在观众中检验这些新概念。
宽频障碍
白皮书还强调了从宽频互联网内容赚钱的一些障碍。一个最根本的障碍是消费者抵制为网上的内容付费，尽管这种情况已经开始变化，一些网站在订阅或随看随付款的基础提供优质内容。一旦消费者愿意为内容付费，找到适当的付费机制将是一个额外的挑战，这为内容聚合商和网路经营者提供记费服务创造了商机。其他障碍包括缺乏可保护知识产权的普遍应用的机制，同时仍为消费者提供他们所需的灵活性；开发把观看电视的经验与电脑互动性结合在一起的装置；以及不能传输DVD质量的影视的网路连接。
普华永道公司技术中心的新重点
与娱乐和媒体服务部合写的这份档是普华永道公司全球技术中心到2003年底全年出版的一系列新出版物的第一份。技术中心以它的技术预测闻名于世。有关影响高科技行业的关键问题的其他白皮书将定期发表。（完）
