近20年来,全球电信业的改革与发展,推动了“走出去”与“引进来”的实践。各国政府一方面对本国电信公司进行拆分重组,以打破垄断的市场格局,另一方面积极引入竞争,提高了电信企业服务意识和服务能力。

  1997年,法国政府放开了国内电信业务市场,由国家控股的法国电信虽然失去了在国内独家经营电信业务的地位,但它积极实行国际扩张的道路,在埃及获得移动通信机构联营许可证,在西班牙经营固定网业务,在丹麦提供移动通信业务,在马来西亚建立投资公司。目前,法国电信收入的2/3来自于国外。

  沃达丰原本是英国一家集团公司下的子公司,它通过收购美国、德国的公司,并持有美国、西班牙、法国、日本等一些公司的股份,成功地从一个不知名的企业转变成为覆盖26个国家、服务1.2亿用户的跨国公司。目前,沃达丰仅有不到10%的用户来自于英国本土,其移动业务收入中,英国以外地区的贡献已达到87%以上。

  墨西哥电信则在美国开办了公司,为墨西哥移民提供电信业务。较美国本土电信运营商而言,墨西哥电信能在这一特殊的用户群中获得更好的认同和信赖,这是发展中国家“走出去”的成功案例。

  当前,世界各国电信企业“引进来”与“走出去”的步伐仍在加快,中国电信企业也应该顺应世界电信发展的浪潮,在“引进来”的同时“走出去”,“走出去”才会海阔天空,才能开辟新的市场。

  伴随我国电信改革以及电信市场的发展,我国的电信运营企业也逐渐具备了“走出去”的实力并开始拓展国际电信市场。但如果没有经过科学客观的研究而盲目地“走出去”,必将导致经营不善和因为对市场了解不透,从而带来许多问题。

  为了更好地“走出去”,我们需要站在战略性的高度来看待这个问题,需要进行深入的研究。在这方面,我们应该充分重视世界上一些国家的成功经验。专家认为,中国的企业要想成功“走出去”,就必须很好地思考4个问题:

  与什么样的运营企业联合起来“走出去”比较合适?

  对目标区域及该区域是否有足够的竞争空间了解得如何?

  选择“走出去”的合适时机是什么?

  “走出去”的目的是什么、以什么样的方式“走出去”开拓市场?

  此外,要成功地“走出去”,还必须提高品牌知名度,扩大品牌影响力。

  我国也有一些电信制造企业在这方面获得了许多成功的经验与教训。华为公司在俄罗斯、泰国等许多国家拥有自己的分支机构,其通信产品获得了较大的市场份额,而它的经验之一就是成功打造了“华为”这一品牌,该品牌在许多国家都有一定的影响力。

  它山之石,可以攻玉。作为中国的电信企业在“走出去”与“引进来”方面,不仅应当很好地研究法国电信、沃达丰、墨西哥电信等全球电信运营企业的成功经验,同时还应当认真研究我国的华为、中兴以及海尔等企业的经验。通过学习与借鉴,我国电信运营企业成为具有国际竞争力的企业就为期不远了。