本周一，3Com公司针对CommWorks制定的战略发展计划正式与公众见面。CommWorks是该公司实施与网络服务商携手开展IP电话业务计划的关键部门。

　　根据这项新公布的计划，3Com的IP电话业务分阶段、分步骤进行，使网络服务商对把语音服务全面移植到IP网络有了更明确的目标。CommWorks将为现在基础设施的互连互通提供服务，如IP，公司交换电话网和其它网络。同时，它还将能提供互联网呼叫等待、预付费电话、跨系统信息传递等高级服务。

　　3Com官员表示，CommWorks最终将发展成多种网络的相互融合，在这个过程中，将逐步完成Web呼叫中心、Web会议、语音虚拟专用网、无线IP电话和智能客户等功能的建设。