在新经济时代，思维共享是极重要的，没有什么比得上在公关中共享思维更安全。

　　在企业的成败之中，信任那些资源有限的公关代理公司并委以重任有没有影响？或者，更糟的是，重用那些只知道怎么用WORD的刚毕业的学生。

　　我认为这是不恰当的，但却每天都在发生。

　　为什么会这样呢？因为人们对无论在线还是离线的初期市场活动的一部分－－公关，被严重地错误理解和低估：

　　第一大误解就是公关的主要内容是写新闻通稿，然后发传真，email，或者连夜发给编辑或分析家。

　　第二个误解更大，即编辑和记者实际上就是在每天涌向他们办公室的这些“特别紧急”的传真和email基础上写作。

　　第三大误解是与工程部和基金部相比，“一句话”，毫无意义。


　　公关价值何在？

　　公关一直被认为是一种“必要的恶行”，没人能够确定怎样组织或评价。在发布新产品的时候，多半只会划很少一点市场预算给公关。

　　毕竟，人们会这样想，写一篇新闻通稿有多难呢？学习使用传真机和email程序要很长时间吗？而谁会比你的内部产品市场组更了解你的目标市场呢？谁都会做那个，不对吗？

　　这是错误的。为什么呢？因为在新经济时代，产品建立在信息之上。信息被传播得越广，产品就会越有价值。在学院派看来，这种价值和传播之间的关系就是著名的麦特卡福定律；在市场人士看来，这就是为什么微软，IBM，和Intel能够击倒苹果的原因。

　　那么让我们走近市场和有代表性的编辑。把自己置身于这样的情景：当你走进办公室，你的语音邮件指示灯亮了，表明你收到了20封语音邮件。你的电脑在懒洋洋地下载75封邮件。托盘上的一堆传真件都快放不下了。来自UPS和联邦快递的12个邮包在办公桌的边缘摇晃，这就是你的早餐。假想你试图满足那些不可变更而且模糊的最后期限，直至你电话铃响，被迫而并非情愿地接过每个电话。而更多的邮件，更多的传真，更多的电话潮水般涌进来了。

　　什么是好的公关代理公司？

　　如果你真的想赢得战争，派驻没有经验的人或者资源不够的公关公司到战场上去是毫无意义的。那么，一个顶尖的公关代理公司真能起到作用吗？这儿有一些鉴别办法：

　　诚信，经验丰富，精于世故的公关人员（以及他们的代理机构）拥有很好的声誉，是其他个体公司无法比拟的。编辑们知道通过一家开业时间长的公关公司过来的新闻稿是值得一读的。否则，这篇稿子就不会有人理。（专业公关公司的最大价值在于帮助客户摆脱欠缺考虑的报道，那样的报道只会对长期运营有害。）