引子:对中国企业来说,“国际化”这个口号曾一度成为各类商业秀剧本必用的台词,而最近,该词儿也频繁从民族软件产业领军人物们的嘴里冒出来。“国际化”仿佛成了一块口香糖,不但味道人人爱,还能吹出令人瞠目的泡泡。不过如果把口香糖细嚼一番,会发现甜菊素、薄荷味和香精气息散尽后,还残留着一点令人不快的橡胶味儿,提醒人不要因为太馋而错把它当成了甜点。

  相比在海外搏杀的家电业老大,这些年民族软件产业的领军人物们在国内的小日子过得有滋有味:既没有三天两头的窝里斗和价格肉搏,也不用担心有开窍了的消费者闹事,每年有些许收成就可以堂而皇之地从股民兜里轻松募集到比收成多好几倍的钞票,尽管人大、政协赏的红顶子年年戴,但软件业的大腕儿们逢年过节还要花钱给自个儿添几个“年度人物”、“产业精英”的头饰。2003年是国内企业管理软件领头人最为得意的一年---据说欧美ERP的驻华“部队”竟然被民族软件阵营各路诸侯打了个节节败退,痛失霸主地位。取得局部胜利后,民族软件还打算乘胜追击,趁着列强们在中国吃了苦头的当下,乘风出海扩大战果,一举夺下亚洲各国的市场,从而称雄亚洲,奠定日后与欧、美三分天下的基业。

  近日用友召了开国际化战略发布会并借用某些专家的分析来展望世界管理软件未来的格局:“未来的全球ERP三强将在三个地区产生,这就是北美、欧洲和亚洲。而在北美市场中,微软的力量不容小觑;在欧洲市场中,SAP将继续担任霸主地位;但在亚洲地区尚且没有ERP巨头出现,这就给目前在亚洲地区的领先厂商留出了快速成长的空间。”金蝶公司最近请美籍华人金明出任首席战略官,也对媒体猛刮了一阵“国际”风。金明这样解释国际化之路:“首先,中国公司到国外,用的是我们的产品(“借东风”);其次,洋公司到中国来,为了适应中国国情,用了中国的软件(“入乡随俗”);第三,能不能真正走出国门,让欧洲人、美国人信服?这个市场的开发,非常关键,这也是将来我希望能贡献给金蝶的。”不管怎样,“国际化”的号角已经吹响了。

  民族软件商在黄土地上凭十八般武艺似乎所向披靡。然而挥师国际之后,不但国内竞争格局顿生变数,原有的本土优势在新战场上也可能丧失。老祖宗孙子曾著兵法云:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算呼?”。意思是作战前要分析己方是否有“胜算”(即取得胜利的条件),胜算不足就盲目出战乃不智之举。我们要分析民族软件业“国际化”的胜算如何,实际上需要在战术和战略两个层面深入探讨:战术上,分析“借东风论”和“入乡随俗论”可行性;战略上,深入讨论“称雄亚洲”的战略是否具有合理性。

  “借东风”战术有效吗?

  赤壁之战中,诸葛亮和周瑜仅用八万人马,巧用火攻,大败曹操的八十万大军,连曹操本人也险些被擒。这场战争孙刘两家取胜的关键是使用了“火攻”,而使用火攻能取胜的关键则是“东南风”。趁着当前国内的老主顾中资大企业纷纷扬帆出海的“东风”,似乎是国内软件业最让人信服的国际化路径。“美籍华人”CEO们经常举的一个论据是“SAP、Oracle当年进入中国也是被其客户带进来的”,仿佛软件商可以像吸附在鲸鱼身上的印鱼一样,不管鲸鱼是否乐意,甩也甩不掉。但“华人”们大概忘了,世界500强驻华企业之所以要在世界各地均采用欧美总部规定的管理软件,根本原因是这些软件有世界级的水准,能符合大多数世界顶级企业的长期发展需要。十几年前某些欧洲的跨国公司的确曾倾向采用欧洲设计的管理软件来辅助全球扩张,但在欧、美管理软件平分秋色的今天,情况已大不一样了。一个不争的事实是,金融业老大哥美国每一次改变上市公司信息披露的规矩,全球的主流企管软件都不得不乖乖地跟着改版,掉队就意味着出局。在亚洲,为了符合国际资本运作的规矩,更多的企业领头羊(例如海尔等)选用了与其业务全球化相匹配的国际软件,不少亚洲商界翘楚甚至把SAP、Oracle这样的国际顶级软件看做是进入世界500强俱乐部的门票。对于有志于问鼎世界500强宝座的中国企业,国内管理软件是否符合其未来五年、十年的海外扩张需要?这些企业中能够持肯定态度的恐怕不多,至少海尔、联想、长虹这些民众公认的国际化先锋都没这么认为。

  无论欧美商业史在“旅美华人”的嘴里变得多么激动人心,历史的真相总归是不太给人面子,根据《SAP德国造》一书中的记载,即便是SAP当年登陆美国的时候“借船出海”战术也没有发挥多大效果:1988年进入美国的第一年,被欧洲老客户带进去的客户没有超过7家,随后几年也没有重大突破。“R/2在欧洲大收欢迎,但是跟随(欧洲)化学与石油行业客户进入美国市场后,面临美国强大的对手却一筹莫展”。“入侵者”SAP在苦撑五年后之所以笑到了最后,真正原因是其显著的产品优势,因为“SAP的竞争对手a(采用了以主机系统为主的软件设计架构),比如Dun & Bradstreet软件公司等,对于美国突然出现的C/S架构系统潮流完全措手不及”,“其他的对手才刚开始计划改变产品路线”。在那个年代,上帝似乎格外垂青德国软件业者,Oracle等真正的竞争对手在近十年后才进入企业管理软件市场,而当时欧洲的重量级用户基本上都被SAP捏在手里(今天我们国内用户中的不少“标杆”、“灯塔”却早已城头易帜)。

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