天极网9月20日消息(黄艺 编译) 据外电报道，19日，甲骨文又新添一个竞争对手，有一家新成立的公司也向Siebel系统公司的客户提供支持服务，目前甲骨文正在收购Siebel系统公司。
据《华尔街日报》消息，Seth Ravin以前是仁科公司的经理，他成立的Rimini Street公司将以甲骨文公司所收费用的半价来向Siebel公司的客户提供技术支持和软件打补丁服务。去年，Siebel公司相关的软件维护服务收入共计4.69亿美元，这超过Siebel公司总销售额的三分之一。
Ravin说:"在甲骨文公司即将采取收购行动的情况下，Siebel软件注册用户现面临更多的不确定性。连续地升级软件是费用昂贵，对于许多公司来讲得不偿失。我们的Rimini Street公司以市价的半价向Siebel公司用户提供服务，这将使每一客户都将中受益。"
三月份之前，Ravin还是TomorrowNow公司的总裁和大股东，该公司负责向仁科公司提供产品支持服务。随着甲骨文公司对仁科的收购，TomorrowNow公司也被甲骨文的老对手SAP公司收购过去，以期能从甲骨文手中吸引到更多的仁科客户。
据《华尔街日报》称，Ravin计划于明年开展业务，他的公司于18日开张，公司距离甲骨文公司的年度OpenWorld展会会址不远。该公司计划招聘现在和以前的Siebel公司的工程师来负责开发产品。
从整个软件业来看，客户一般反对每年维护费用的增长，现在每年的维护费用已经达到软件原始价格的20%以上。对于软件的卖方来讲，维护费占他们的业务利润的70%以上，这部分费用还资助了新版软件的开发工作。
对于新对手的出现，甲骨文公司发言人Bob Wynne表示，甲骨文公司对此表示欢迎，目前客户可以有更多的选择。甲骨文公司此前曾宣布，在其新版的集成软件套装"Project Fusion"中包括了Siebel公司的客户关系管理软件，预计到2007年推出。(完)
