海淀法院已受理此案。消费者周宁说，之所以没有把ＩＢＭ同时告上法庭，是因为他不希望有人认为自己有借ＩＢＭ炒作之嫌，而且两个被告能够实现他的诉讼请求。
就职于某外企公司的消费者周宁，于７月１０日在西单商场的瀚海世纪专柜购买ＩＢＭ９２Ｃ笔记本电脑一台。周宁称，有充分的证据表明，此款笔记本电脑是被他人用过的旧电脑。因为他在收货后调试使用时，发现其Ｄ盘内存有山东某公司职员输入的大量商务文件及风景、人物图片。他又委托律师赴山东等地取证。与ＩＢＭ代理商瀚海世纪、西单商场、ＩＢＭ三方接触与沟通，历经三个月，颇费周折，未果。周宁最终无奈遂求助于法律。
周宁的诉讼请求有六条：一、 原告将其所购ＩＢＭ９２Ｃ笔记本电脑退还二被告；二、判令二被告返还原告货款１９０００元；三、判令二被告赔偿原告损失１９０００元；四、判令二被告赔偿原告证据保全费、因取证发生的差旅费、查询费等计１４４４元；五、判令二被告向原告公开赔礼道歉并赔偿原告精神损失费２０００元；六、诉讼费由二被告承担。
消费者的代理律师告诉记者，瀚海世纪将已被他人使用过的电脑冒充原装新电脑卖给原告，以旧充新，其行为已构成欺诈，依法应承担相应的民事责任。西单商场作为售货商场，又对消费者承诺先行赔偿，即应遵守承诺，对原告予以赔偿。解决此事的过程中，二被告推脱责任，歪曲原告维护其合法权益的意图，给原告造成一定精神损害，二被告因此应向原告赔礼道歉并适当赔偿原告的精神损失。
