在近日赛迪顾问发布的“2008-2009年中国企业即时通讯市场研究报告”首次将即时通信软件单独作为项目来研究。该报告显示，与2007年相比2008年增幅为16.0%，市场规模达到2.9亿元，中国企业即时通讯市场规模占全球企业即时通讯市场份额的6.2%。实际上，从2002年国内企业级即时通信软件(以下简称EIM)的懵懂后，其市场规模便开始逐年递增，但始终处于不温不火的状态，市场临界点一直未出现。
“2008年中国企业即时通讯市场终端用户规模达到2236万人，与2007年的1813万人相比，同比增长23.3%”，从此可以看到，2008年间，中国EIM市场增量迅猛。市场竞争格局初现，国外企业开始进入中国市场并占据了有利位置，国内企业则进一步缩小与国外巨头技术差距并通过更合理的价格与国外企业展开竞争。有专家已经放言：“2009年，中国IT市场将迎来首个‘企业IM年’。”人们不禁要问，究竟是什么力量推动了中国EIM产业的异军突起呢?
与世界对话 企业级IM应用新趋势
在中国进入WTO后，中国企业与世界的联动大大提高，也就是在这个时期，企业管理信息化正式被推上了中国IT产业的历史舞台。
本土企业已经意识到，管理对企业发展运营的重要性，以及信息化手段对于管理效果的巨大改变。而对企业内部沟通机制的梳理则成为了不少企业的信息化切入点，这是表现在企业最前端，且最容易看到应用效果的环节。但当时仍是个人IM工具大行其道的时代，QQ、MSN在被一些企业选择使用后，副作用突显，一些CIO回忆说：“个人IM管理起来存在的问题很突出，不易统一监管，安全问题很大，信息外泄无法控制，更主要的是，由于其是公开的，许多员工甚至开始利用工作时间交友，这让我们十分困扰。”
随后，便是EIM在国内市场的生根发芽。无论是大中型企业，亦或中小企业都纷纷意识到了EIM对于提高企业内部沟通效率的重要价值。如今，市场中主流国内品牌EIM的点击科技GKE和腾讯RTX已经被诸多企业应用，点击科技更是在功能应用上加大创新力度，大大增强了EGK的安全性、管理性及可控性，并将GKE与多家协同OA平台整合，实现了沟通与管理的一体化应用。
在与世界全面对话的当下，中国本土企业已经逐步走上了信息沟通的快车道，资料显示未来的两年中企业IM应用中，EIM呈现与国际化接轨的趋势特点。首先是更多融合的趋势，将整合多种功能和应用，并逐步融入系统集成项目中，比如ERP、OA等系统方案。其次，EIM在不同行业、企业中的应用多样化和差异化、行业化特征凸现。再者，融合通信平台也成企业需求之热门，企业通讯平台炙手可热。
金融危机激发企业刚性需求
2008下半年爆发的金融危机，令国内企业陷入了集体恐慌，不少老板选择了减员、节支，但对于长期以来管理较为粗放的中小企业而言，减员带来的是团队执行力的再下降，新项目找不到，现有项目又缺乏执行效率，使中小企业的运营进入了一个恶性循环。
