自合同生效后，该项目（称为"一期"）首先由北京开思人员负责实施服务，后转为开思上海公司进行支持。1998年实施工作进展顺利，除"成本管理模块"需要其他模块集成支持后才能应用，未做实施之外，其他模块均已正常运行，但是系统的运行效果还不是非常理想。由于该厂的AS/400主机设备陈旧，影响系统的正常工作，使财务人员常常不能按时结帐，造成会计报表与相关数据信息滞后，因此财务部门反响很大；该厂在进行项目软件选型时，开思软件提醒过他们，由于同时使用的是两套不同的管理软件，因此需进行一些必要的数据接口开发，以满足整个系统的正常运行，技术方面开思公司能够支持，但是他们需要做好增加项目投资的准备；95年该厂在实施BPCS系统时，因为SSA公司对其软件的二次开发控制很严。项目实施结束后，在为解决该厂一些特殊需求（该厂没有明确与开思人员讲明具体原因）方面受到了阻碍，因此他们的生产计划部门和车间制造部门都拒绝使用，BPCS系统至今只运行"库存管理"模块；BPCS系统本身存在Y2K问题，虽然SSA公司在99年提供了解决方案，但增加新的费用支出非常庞大。
因此考虑到上述原因，该厂决定放弃原有的BPCS系统，改为全套使用《开思/ERP》系统，即增加"MPS、MRP、JIT、采购、库存、销售"等模块，这样既解决了Y2K问题，又节省了因BPCS系统的数据接口开发而增加的项目资金支出，结合AS400主机设备的更新，实施新的管理项目能更加省事省力，以具有国内特色的管理思想来引导企业管理方式的调整，同时由于开思软件的《开思/ERP》是国内公司自行开发的，因此软件的金额与二次开发费用与SSA等国外公司比较都相对较低，服务支持也响应及时。1999年该厂再次与北京开思签定新的合同，选用开思软件公司的产品，开始二期项目。
二期项目的实施工作交由上海开思公司进行完成。实施人员将该项目的实施分为两个阶段，第一阶段（1999年9月至2000年1月）实施"采购、库存、销售"等模块，第二阶段（2000年1月至9月）实施"MPS、MRP、JIT"等模块，第二阶段后期（7月至9月）完成实施"成本"模块。目前第一阶段的实施工作已告一个段落，第二阶段的已进行了培训工作，并有了项目实施的初步方案。
在调研和实施的过程中，我们掌握了许多烟草行业的特点。将它们大致分为物流和生产计划制造两个方面。
