SAP公司于近日推出了SAP Direct系列软件产品，其中包含了50套面向日常商业问题的解决方案，这些日常商业问题解决方案包括：数据存档管理、传真以及邮件自动化处理、定购处理和请求批复处理等不同方案。这套软件产品将首先供应美国市场，稍后将会推广到英国。
这套软件产品中集成了很多第三方软件供应商的产品，如Easy 软件、Esker和Readsoft公司的产品，其主要用户对象是那些希望增加现有的SAP系统功能的SAP客户。
在没有SAP Direct以前，如果用户希望将传真及邮件自动化处理系统集成到SAP系统中去，就必须寻找合适的软件产品，与该软件产品的供应商协商，进行需求分析，并设计实施期望的系统。相比之下，SAP Direct中的传真及邮件处理系统解决方案中提供了相应的软件、软件安装服务和配置管理以及培训等多种服务，并且实施周期不到30天。
SAP美国公司的市场渠道副总裁Kevin Young介绍说，“SAP Direct向用户提供了所需要的解决方案：一种快速可使用的用于满足日常商业处理特殊需要的解决方案。借助于SAP Direct服务，SAP将会提供一套完整的解决方案，该方案将会改进、简化或自动化目前企业已经存在的SAP系统服务，以最大限度的增加SAP系统的使用价值。”（完）
