美国Frost & Sullivan于美国当地时间8月22日公布的一项预测分析指出，Voice-Over IP设备市场将显著增长，尤其是该技术在长途通信领域中的增长将更明显。到2007年，市场规模将从2000年的13亿9000万美元扩大为140亿3000万美元的规模，7年内将扩大约10倍。
Frost & Sullivan公司分析家Jon Arnold说：“服务供应商企业将拉动市场发展，由于服务供应商企业基于数据包提供IP网络服务，因此不会受到线路交换机网络等制约，从而便于引进”。
下一代运营商除了通过IP网络提供数据服务以外，还将提供语音服务等。这些运营商正在迅速引进新技术，同时加紧在尚未开展该服务的地区积极拓展业务，扩大各自的市场占有率。按不同地区分析以后发现，中国和东南亚地区的增长引人注目。Arnold指出，在一些新兴市场中，将不经过使用传统电话技术的阶段，一步到位进入建立IP网络的阶段。
在2001年，引进VoIP的情况将达到临界水平。从2001年后半年到2002年初的这段时间，传统运营商将大举扩大引进VoIP，使市场陡然扩大。
另外，IP电话和软交换机应用软件等技术也在迅速成形。Arnold表示：“由于软交换机可以以低成本迅速建立面向某些特定市场的服务，因此对于企业颇具有吸引力”。
另外，Frost & Sullivan公司曾经在于2001年3月份公布的一项调查报告中指出，“服务供应商引进软交换机的步伐正在加快。到2006年，服务供应商花费在软交换机技术上的费用将超过3900万美元的规模，服务的营业额将大幅上涨到850亿美元的规模”。
